彼は プラド美術館 アートに専念し、そのコミュニケーションディレクター、 カルロス・チャグアセダ、数学を使用して、教育機関のコミュニケーション成功の鍵を説明します。具体的には、アルバート アインシュタインの公式 E=mc² を参照しますが、その要素を置き換えます。 「私たちの成功は、私たちが扱う原材料に等しいので、コミュニケーションの 2 乗を掛け合わせると素晴らしいことになります。私たちはコミュニケーションを行い、コミュニケーションのコミュニケーションを行います」と説明してくれました。
この公式のおかげで、美術館はソーシャル ネットワーク上で 500 万人を超えるフォロワーのコミュニティを築き、とりわけ国際デジタル アーツ & サイエンス アカデミーによって認められるようになりました。 2017年8月からインスタグラムで午前10時の開館前にコレクション作品を紹介するライブ配信を始め、今ではすでに コミュニケーションリファレンス そのカテゴリーと他の業界の両方で。
「私たちは自分の行動すべてにストーリーを構築し、それを現実と結びつけます。」
「私たちはカメラを絵の前に置くことに限定されませんが、私たちが行うすべてのことにストーリーを構築し、それを現実、現在の出来事、起こっていることと結びつけ、超越し、もう少し先に進みます。」とチャグアセダ氏は声明でコメントしている。 理由。なぜ。 「プラド美術館は会話に参加し、その場にいたいと考えています”。
彼は、4 月にクリエイティビティ クラブの C デイズに「クラシック ブランドで質の高いコンテンツを作成する方法」というタイトルのセッションに参加することを知った後、私たちが行った対談の中でそのことについて語ってくれました。そこで彼は、コミュニケーションに対する彼の熱意を参加者に伝染させようとしていると語っています。 「それは満足のいく、興味深い、やりがいのある、楽しい、競争力のある活動です。勝てる戦いだ。」と彼は断言する。
芸術が持つ物語を見つける
それは、刺激と代替手段が飽和し、すべてが一時的な社会において注目を集めるための闘いを指します。社会がプラド美術館を見て、考えるための鍵は次のとおりだと彼は言います。 物語を伝えたいという意志と渇望。 作品の中に隠されているものと、日常生活の両方の中に彼が見つけたものもあります。彼は、メディアはチームがストーリーを作成し、視聴者とつながる理由を見つける場所であると指摘します。
「コミュニケーションを戦略としてアプローチするには 2 つの方法があります。 1 つは会話で必要なトピックを紹介すること、もう 1 つは会話の場所に行くことです。」とチャグアセダ氏は説明する。私たちは常に市民に近づき、彼らが何を心配しているのか、社会で何が起こっているのかを知るよう努めています。」。
たとえば、博物館はこのようにして、2024 年のチャンピオンズ リーグ決勝戦に関連した社会的会話の一部を記録しました。これは、毎月第 1 土曜日の夜間開館を思い出すビデオでそのことを示し、この日は試合と同時期であり、さらにこの美術館をすべての人にとっての目的地として位置づけました。
チャグアセダ氏は、彼の公式の中で、一般的な関心を結び付けることが不可欠であると考えています。 好奇心に訴える それが人々の思考の糧になる、と彼は説明する。 「私たちは貪欲さ、何かを発見したときに感じる感情的、肉体的な報酬に頼ります。」と彼は私たちに言います。プラドは、経験を伝え、感情を共有することに専念しています。私たちは蓄積された知識をたくさん持っており、それを好奇心を生み出し、私たちの話を聞く人に満足感をもたらす薬に変えようとしています。”。
それらの錠剤はカバーします Instagram での毎日のライブ ストリームから、高度に制作された作品まで。 その中で彼は、例えば、博物館のセントラルギャラリーで行われた歌手アナ・ベレンによる歌「スペインのシャツは白」のパフォーマンスを挙げている。または、ロベ・イニエスタの曲「The power of art」に合わせて2024年に作成され、ロッカーの死後、施設が昨年回収したビデオだ。
館長は両方のビデオを、博物館の物語への渇望と、 物事の根底にある美しさを大胆に見ること。これはマニュアルに記載されていないことを伝える方法ですが、赤線がないわけではありません。 「限界が 2 つあります。 1つは、私たちが行うことにはすべて意味がなければならないということです。私たちは花火には興味がありません、なぜなら花火は必要ないからです。」とカルロス・チャグアセダは説明してくれました。もう 1 つは、すべてがプラド美術館に対する市民の期待と考えに応えなければならないということです。」。
彼はまた、これらのビデオを、 異なる美学とフォーマットが共存する 美術館のコミュニケーション チャネルでは、エル プラドに所蔵されている芸術作品の豊かな多様性と、その内容の主人公の並列性が考慮されています。彼らには、修復家、修復家、研究者、その他の博物館チームのメンバーが含まれます。 2025 年 6 月に同施設の Instagram ライブ ストリーム 1,000 回を祝った俳優のハビエル バルデムやビル マーレー、歌手のデュア リパ、フェリペ 6 世国王などの世界的に有名な人物に贈られました。
これらすべての顔の合計も、チャグアセダが語るコミュニケーション公式の一部であり、次のようなものと一致しています。 芸術と文化を人々に近づけるというプラド美術館の使命と目的。 施設のチーム全体がコミュニケーションに尽力しています。 「追加できる人が多ければ多いほど良いです。私たちは何かや誰かのショーケースになりたいわけではありませんが、文化は価値があり、興味深いものであり、アートはあなたにインスピレーションを与え、人生をより楽しむものであるという考えを伝えるのに役立ちます。」チャグアデダは私たちに説明します。
これに関連して、私たちはまた、その重要性について尋ねます。 提携の価値 プラド美術館は、ゴヤ賞、BBVA、ラ・カイシャ、イベルドローラ財団、サムスン、エル・コルテ・イングレスなどの他のブランドや機関とのコミュニケーションの観点から確立しています。後者の場合、2018年の建立200周年記念式典中に、美術館はビジャヌエバの建物で行われていた作業をいくつかの絵画の衣装のイメージで飾りました。
「私たちがこれまでに行った最高のプロジェクトの中には、ブランドの協力がなければ不可能だったものもあります。私たちは公的機関であり、より柔軟でダイナミックな民間の協力者を必要としています。」とマネージャーはコメント。スポンサーはほとんど認知されておらず、それは社会的な懸案だと思います。皆様のご支援、ご協力、そして回復力に大変感謝しております。”。
機器テクノロジー、戦略的物語
チャグアセダとの会話の中で、私たちは次のことを少し考えました。 人工知能、 プラド美術館は、すでにいくつかの取り組みにおいて創造的なレベルでこれを適用しています。その中には、「女性的なエル・プラド」があり、テクノロジーのおかげで、芸術の世界を推進してきた何人かの女性に命を吹き込みました。または、作品とスペインのいくつかの都市とのつながりを確立することでテレフォニカ創立 100 周年を祝った「つながるアート」。
この分野でも、チャグアセダは彼の公式を援用します。特に原材料にまでこだわり、博物館が確実に問題に取り組むようにします。 新興テクノロジー 好奇心を持って、しかし慎重にも。 「私たちは芸術作品を操作しないという論理的なブレーキを持っています。私たちはその時代に創造されたものに敬意を表します」とマネージャーは会話の中で言います。 理由。なぜ。彼は、絵画を変形させるために AI を使用することは決してないと指摘します。 「私たちが望んでいるのは、テクノロジーではなく、絵画、アーティスト、スタイル、ストーリーに注目してもらいたいということです。これは私たちが伝えたいことに役立つものでなければなりません”。
彼は、テクノロジーは手段であり、物語は戦略的であると考えており、驚きの要素が弱まると、ツールは重要なものになると指摘しています。 コミュニケーションを本質的なものに戻し、 それがメッセージです。そしてこれは、チャグアセダ氏に近年の博物館の戦略を評価してもらったときに強調する教訓の 1 つです。彼は、とりわけ、個人主義的な目立った存在を避けることの重要性と、上級管理職のサポートを受けることの価値について付け加えています。
プラド美術館は2025年に閉館、来館者数が初めて350万人を突破
プラド美術館の方式は、観客の受け入れと参加、業界の認知の両方の点で成功を収めています。 ビジネスの成果とブランドの構築。 コミュニケーションは、この施設が 3 年間にわたる訪問記録を達成するのに役立ったさまざまな要因の 1 つです。 2025 年には、訪問者数が初めて 350 万人を超え、若い客層 (約 50% が 14 ～ 34 歳) と女性 (53%) を記録して閉幕しました。
しかし、カルロス・チャグアセダ氏が言うように、主なものは 戦略への影響 』を生み出しました。新しい博物館”と”感情的な訪問「誰かがインスタグラムのライブストリームを見たり、彼のビデオに出会ったりすると、芸術、文化、伝統とのつながりが生まれ、それを望んでできる人にとっては実際に訪れることで実現し、そうでない人にとっては、コミュニケーションによって美しさ、感覚、目的を伝えるパラレルワールドが構築されると彼は説明する。
そしてそれがプラド美術館の使命であり、その戦略であると彼は断言する。 「コミュニケーションは信頼性、ブランド、評判の構築につながります。それは終わりのない道です。なぜなら、知られるためにコミュニケーションをとれば、いつか悪名を得ることができなくなる日が来るからです。しかし、愛されるためにコミュニケーションをとれば、仕事に終わりはありません。」と彼は結論づけています。
