彼 消費者パブロ・バストンディ大臣、ピエロドレスは航空会社が使用する画像です ライアンエア 新しいオファーと割引キャンペーンのため。 マイケル・オリアリー、 同社のCEOもアクションの一部であり、ポートフォリオに対する新しい攻撃を開始し、昨年末に航空会社に課された罰金の撤回を要求する機会を得ています 低コスト 小売業の手荷物。
「ピエロが価格を引き上げる前にクレイジー価格を予約する」 ライアンエアは、消費者の低価格を獲得し、大臣のそれを捉えて主張を表明することの両方を選択したという主張です。 「避けているサーカス」は、ソーシャルネットワーク上の写真の1つを公開するために使用されるフレーズでもあります。
この特定のコミュニケーションにより、ライアンエアはユーザーがユーザーが利用できるようにすることを知っています 19.99ユーロから最大179,000席。 会社のポリシーに従って、キャビンスーツケース料金が除外され、2月12日までにチケットの購入の対象となるオファー。このプロモーションは、今年の2月11日から3月31日までに旅行したい人を対象としています。
それを超えて、アイルランドの航空会社は、消費者が消費を順調に述べていることを警告する大義を擁護したいと考えていました。 ライアンエア、ビューリング、イージージェット、ボロテア、ノルウェーの1億7900万ユーロ、スペインの料金が上昇します。これらの制裁の1億780万ユーロは、ライアンエアに対応しています。
声明で表明されているように、それは制裁が違法であり、両方に反すると考えています 欧州連合法 2014年のVueling事件における欧州連合裁判官の判決について。
「違法な罰金を削除する必要があります」
会社から 彼らは、欧州連合の政府が航空会社に価格規制や罰金を課すことができないと主張している、彼らは規則1008/2008に従って価格設定の自由を保証しているので。彼の声明によると、」コミュニティ航空会社は、コミュニティ内航空サービスの料金と貨物を自由に設定します」(中央政府や大臣の干渉なし)「
また、2014年の前述の判決によれば、欧州裁判所は、ライアンエアによると、それを裁定したと指摘しています。 「サービスの価格を設定するときに航空会社が享受する自由は絶対です” そして “空気料金の概念は、荷物を含む幅広いサービスをカバーしています」
「Bustinduy大臣は、Ryanairに国連指定されたスペインの法律を遵守することを要求する素晴らしい声明を出します。しかし、Bustinduy氏によって課された手荷物の1億7900万ユーロの発明された違法な罰金は、航空会社の価格設定の自由に関するEUの法律に明らかに違反しているため、素朴な政治家が航空会社の価格に干渉しようとすることを妨げたり、それらを規制したりします。「;マイケル・オリアリーは声明で言った。
「Bustinduy大臣は彼の違法な罰金を削除すべきだ」
そして追加: “Bustinduy大臣は、手荷物のために違法な罰金を削除し、スペインで営業しているすべての航空会社が空気料金を下げ、交通量を増やすことを許可する必要があります。」
彼はまた、スペインのすべての航空会社がこれらに反対しているとコメントしている」発明された違法な罰金」手荷物で、継続した場合はそうを述べています 彼らは空中速度の増加を想定します 毎年チケットあたり少なくとも2ユーロ。さらに、彼は規制があると指摘している」消費者保護者に偽装した素朴な大臣のこれらの誤った介入から航空会社を保護します」
O’Learyは、消費がすべきだと考えています オンライン旅行代理店(OTA)に対して対策を講じる、 航空会社の空気料金やその他のサービスを通じて、消費者に過負荷を適用し続けることを保証するもの。 「Bustinduy大臣は、彼もスペインの消費者協会も、スペインの消費者を保護するために、追加料金を適用するOTAに対して措置を講じていない理由を説明すべきです」彼は言った。
「Bustinduy氏は、消費者を保護するときに明らかに失敗しました」と彼は言った。 「過去1年間にスペインからのライアンエアフライトで6,000万人の乗客が飛行しました。これは、この素朴な大臣に投票した300万人の市民の20倍であり、彼の党に発明されたが違法な罰金の罰金、罰金の罰金の罰金を追加しました、手荷物の1億7900万ユーロの罰金」
また、開始された低価格キャンペーンはのサンプルであるというコメント 低料金を提供するためのライアンエアの戦い スペインの消費者に。
Bustinduyの反応とユーザーの批判
一方、Bustinduyは、Ryanairの攻撃防衛、上院の扉、および閣僚評議会の後の記者会見に応答しました。 その義務を果たし、法律を厳密に適用しました また、コミュニティの法律の尊重。これは、1960年のものであり、ライアンエアや他の航空会社が時代遅れと呼んでいるスペイン航空航海法の第97条を指します。
「外国の億万長者の偏心に参加することは私のスタイルではなく、さらに、私にとって、これは私を怒らせません。私を怒らせるのは、ライアンエアがスペインの消費者をどのように扱うかです」5日間によると、彼は言った。彼はまた、彼の義務だと言った」スペインの消費者の権利を擁護しています。私はそれをしました、そして、私はそれが必要な場所で完全な決意で続けます」
一方、ユーザーは会社のコミュニケーションを否定的に評価してきました。 XでのRyanairの出版に対するコメントのほぼすべて – Twitter-は、虐待的だと考えている会社の商業政策を暗示しています。彼らはまた、のキャンペーンを修飾します」恥ずかしい」そして多くの人がそれを言います 彼らは会社と再び飛ぶことはありません。