世界と現実は一見したよりもはるかに複雑です。このステートメントは明白に思えるかもしれませんが、いざとなると忘れられがちです。 情報に対処し、理解する 私たちが持っているもの。そして現在の文脈では、 の データ 意思決定に影響を与えるため、あらゆる物事に対して幅広く繊細な視点を維持することが、ビジネスの方向性を決定する可能性があります。
作家、ジャーナリスト、工学博士であるキコ・ジャネラス氏は、2018 年 10 月の講演中にこの言葉を思い出す担当を務めました。 ビザマーケティングナウ、 Visaが推進し、協力して企画した会議 理由。なぜ このイベントでは、マーケティングの専門家が現在をより深く理解し、将来の課題を予測することを目的として知識と経験を共有しました。
この概要ビデオでは、Visa Marketing Now での彼のスピーチの一部を聞くことができます。キコ・ジャネラスが出席者に伝えた主な結論は、以下の行にまとめられています。
世界は複雑な場所です
現在をよりよく理解するには、次のことを確立する必要があります。 データとの関係におけるより良い習慣、特にその分析と結論の導きに関して。キコ・ジャネラスが表現したように、その目的は、その姿から離れることでなければなりません。 “義理の兄”、 彼を非常に明晰に表現するが知識はほとんどない人物として理解する。
「義理の弟は世界は単純だと感じており、問題に関係なく、すべての説明と解決策は簡単だと信じています。」と彼は説明した。しかし、無知から距離を置き、明確に考えるための最初のルールは、世界は私たちが一見したよりも複雑であることを認識することです。”。
ジャーナリストは、スポーツコンサルタント会社Driblabが世界中の15万人以上のプロサッカー選手のデータを使って実施した調査を参考にしながら、このアイデアを説明した。この研究は、1月に生まれたエリート選手の数が12月の2倍であることを示しており、その正当化は単一の原因を見つけるものではなく、むしろ要因の概要に対応するものです。
次のグラフは、生まれた月に応じたスペイン人選手の割合を示しています。結論は次の記事にまとめられています。 の国 2021年。
この現象は、一方では生物学的な問題に取り組むことで説明されます。そして、1月に生まれた少年少女はチーム内で最年長で、チームメイトとは12か月も離れていることもある。一般的に言えば、これにより彼らはより強く、より熟練し、より精通したものになります。その結果、より多くの先発試合に出場したり、コーチ間で優先順位を獲得したりする可能性が高くなります。
家庭環境の認識も影響しており、これらの少年少女がサッカーが得意であることを観察すると、サッカーを献身的に取り組むことを選択するようです。彼らが成長するまでに、生物学的な利点は失われますが、その影響は決定的な結果を伴う影響の連鎖を生み出すでしょう。
「これは物事の複雑さを示す良い例です。生まれた月のように一見単純なことが、プロサッカー選手になる可能性に影響を与えるということは、住んでいる地域や最初の先生など、他のことも影響していることを示しています。とジャネラス氏はコメントした。すべてがそれほど複雑なのです。これは、問題に対処するとき、その問題に影響を与えるすべてのものを考慮する必要があることを思い出させます。”。
ニュアンスと偏見の影響
参加者に次のことを奨励することを目的として、 世界をその真の複雑さで見て、 キコ・ジャネラス氏は他の例も分析した。具体的には、 ジェネレーションギャップ、 この問題は、ここ数カ月間、世論とメディアの両方で社会的議論の主役となってきた。
彼は、とりわけ、ジャーナリストのジョン・バーン＝マードック氏が雑誌で行った分析に基づいてそうした。 フィナンシャル・タイムズ について 人の性格はどう変わったのか;あるいは数十年にわたるスペインの収入と資産の進化について。
彼はまた、その変化に注意を払うことによってそうしました。 若者の投票意向、保守化の傾向にあります。リャネラス氏がビザ・マーケティング・ナウに介入した際に提示した40デシベル調査のデータは、18歳から24歳までの人々が政治的中道から右派の政党に投票する意向が高まっていることを示している。
ただし、性別によって顕著な違いが見られます。そして男性の場合、この意向は前回の選挙期間で実質的に倍増した。一方、同年齢層の女性は、右派への投票意向が高まっているにもかかわらず、依然として男性を下回っている。
しかし、保守主義への傾向は、若者の世界の見方や理解の他の側面に影響を与えていないようです。そして、彼らの投票意図が「右翼」になったと結論付けることはできるが、一方で、次のように推測することもできる。 彼らはセクシュアリティのような問題に関して自由化しました。
このデータは、若者は高齢者よりも性的パートナーが多いと報告していることを示しています。 CISの今年1月のデータによると、35歳の女性の65％が5人以上の性的パートナーがいたと回答しているのに対し、45歳以上の女性では50％、70歳以上の女性では27％にすぎない。男性でも同様のことが起こります。30 歳の 78% が 5 人以上のパートナーがいたと答えており、これは 65 歳の男性の 2 倍です。
に対する若者の反応 性的指向 これらは、新しい世代が前任者よりも保守的であると断言することをより複雑にする別の問題でもあります。若者のほぼ 30% が自分をバイセクシュアルまたは同性愛者だと考えているのに対し、75 歳以上の若者では 1% です。性別で見ると、男性と女性の間には顕著な違いが見られます。約 20% が自分を同性愛者または両性愛者であると宣言していますが、女性の場合、その数字は 40% 近くにまで跳ね上がります。
「これらのデータは、人間も世界と同様に複雑であることを示しています。そして、それはデータに取り組むときに考慮しなければならないことですとジャネラスは言った。社会が右傾化したと言えますか？いくつかの点ではイエスですが、他の点ではノーです。 「これらは、データにアプローチする際に生じるニュアンスや矛盾であり、分析すると、現実の理解方法に影響を与える常套句が浮かび上がります。」。
もしキコ・リャネラスが、私たちにその人物から距離を置くよう勧めることによって介入を始めたとしたら、 “義理の兄” データを分析する際、同氏はイベントに参加した専門家に次のことを奨励しました。 自分自身や自分の主観から距離を置きます。 もう一度彼は、映画史上最高の 10 年間に関するユーザーの認識に頼ってこのアイデアを説明しました。ユーザーの反応では、一般に各世代が自分の青春時代を指します。
「これはバイアスの一例であり、バイアスとは、私たちの脳が歪んだ方法で意思決定をしたり、判断を下したり、結論を導き出したりするために行うショートカットのことです。」と記者はコメントした。
リャネラス氏は次の重要性を強調した。 それらのバイアスを特定して知り、 また、それらを修正および検証しようとするだけでなく、個人的または職業的かどうかにかかわらず、意思決定に影響を与える可能性のある印象や直観を管理することも必要です。 「私のアドバイスは、一方ではデータを厳密に分析し、他方では誰もが持つ内なる義理の兄弟を無視し、世界は複雑な場所であることを受け入れることです。」。
