の チャットボットでの広告 人工知能 信頼の問題に直面している。 Forrester の新しい調査は、Consumer Voices パネルを通じて米国、英国、カナダの成人インターネット ユーザー 409 名を対象に行った調査に基づいており、消費者の 83% がサービスの無料版へのアクセスと引き換えに AI チャットボットの広告を受け入れると考えていることが示されています。選択すると答えたのはわずか 6% 広告を避けるためにお金を払う。
データは、広告付きのフリーミアム モデルがユーザーの観点から実行可能であるという最初の明確なシグナルを提供します。しかし、この研究はまた、広告が有益な情報と有料プロモーションとの間の境界線を曖昧にする可能性に対して敏感であることを警告しています。消費者は会話環境に慣れてきており、 反応が個人的なものであると認識される コンテキストに基づいて判断されるため、境界線は従来の検索エンジンよりも繊細になります。
アンスロピックは、広告は導入せず、企業顧客に戦略を集中させると繰り返し述べた。
大規模な言語モデルの収益化は、次の大きなフロンティアです。次の大きなフロンティアは、次のようなシステムの開発と運用です。 チャットGPT 膨大なコンピューティングコストがかかります。 OpenAIは、広告がインフラストラクチャの維持に役立つことに賭けているが、試算によれば、コンピューティング能力に最大14億ドルの累積費用がかかる可能性がある。
したがって、同社はユーザーベースの約 8.5%、約 2 億 2,000 万人が広告なしのプレミアムレベルの料金を支払うと予想しています。残りの無料アクセスは、 広告を通じて資金調達されている。
このアプローチに直面して、 人間的 は広告を導入せず、ビジネス顧客に戦略を集中させると繰り返した。これらは、生成 AI の信頼性を損なうことなく収益化する方法という同じ問題を解決するための 2 つの異なるモデルです。
昨年 1 月、OpenAI は、広告を導入する計画を正式に発表しました。 チャットGPTサム・アルトマンがそのルートを否定した以前の発言にもかかわらず。しかし、この動きは、競争圧力と財務圧力が増大する環境で発生します。
マイクロソフトは、広告をすでに特定の Copilot エクスペリエンスに統合しています。 グーグル 同社は昨年、AIモードでの広告のテストを開始した。 困惑 スポンサー付きのフォーマットも検討します。したがって、関連する例外は Anthropic のままであり、企業としての位置付けを維持します。実際、この断固とした取り組みは商業的な議論に変わり、同社がスーパーボウルに向けて開始した広告キャンペーンは、まさに ChatGPT への広告の到着を嘲笑するものとなった。
この新しいシナリオに関しては、評判の側面を含む議論もあります。ギャラップの世論調査によると、大手テクノロジー企業を「非常に」または「かなり」信頼していると回答した人の割合は、2020年の32％から昨年は24％に減少しました。
マーケティング用語で言うと、LLM は次のモデルに向かって進化しています。 「会話型検索」 従来のエコシステムを脅かすもの SEOとオーガニックトラフィック。コンサルティング会社 Warc が報告した、比較会社 Go Compare のオーナーである Future の事例は、その一例です。同社は、ユーザーがChatGPT内で直接保険の見積もりを取得できるようになり、市場で懸念が高まっていると警告した。しかし、Future は 2025 年の結果で、2019 年には視聴者の 67% が Google からのものだったが、現在ではその数字は 27% であると指摘しました。さらに、AI の概要はすでに重要な用語の 50% に影響を与えています。
の 注意の移動 したがって、これは予算の移行を意味します。ユーザーが検索エンジンに質問を入力するのではなく、チャットボットで質問した場合、ブランドは、そのような意図の高い瞬間にどのように表示されるかを決定する必要があります。
Forrester のレポートは、この意味で、消費者はあらゆるシグナルに敏感であることを思い出させます。 広告は反応に偏りをもたらす可能性がある チャットボットの。ただし、OpenAI の約束は明らかです。広告にはタグが付けられ、生成されたコンテンツには影響を与えません。
もしそうなら、重要な問題は最初は心理的なものであり、中立性に対するユーザーの認識に依存することになるが、それは今のところ製品の価値の基本的な部分であり続けている。
