ソーシャルファースト戦略は限界に達している:ブランドにとってバイラル性だけでは十分ではないとWarcが警告

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より多くのコンテンツ、より多くのクリエイター、より多くのプラットフォーム、そして会話に参加する可能性がさらに広がります。マーケティング投資のシフト 戦略 ソーシャルファースト ブランドにスピードと反応性を与えてきましたが、持続的な成長を築くという点では、その加速にも限界が見えてきているのかもしれません。

これは、Warc の新しい研究「ペース原則 2.0 – 社会的スプリントから持続的成長へ」の主な警告です。 広告効果。この報告書は東南アジア、中華圏、インドの210件の症例を分析し、次のように結論付けている。 ソーシャルマーケティングとクリエイターマーケティング は、コンテンツ量やメディア投資を増やすだけでは解決できない 3 つの壁に直面しています。

この研究は、昨年WARCによって発表された研究「ペース原則」を更新しており、その中心的な考え方は次のように翻訳できます。 「リズムの原理」: 最も効果的なブランドは、パフォーマンス重視のマーケティングのスプリントとブランド構築の長距離レースを組み合わせて、2 つのスピードで同時に動きます。

「ソーシャル マーケティングに投資が流入しているため、専門家はスプリント ループに陥る危険があります。」

第 2 版では、この理論をソーシャル ファーストの台頭に移し、ソーシャル コンテンツやクリエイターへの投資が、結果を生み出す能力に対する専門家自身の自信よりも速いスピードで増大している現在、特に適切な警告を発しています。 「投資がソーシャルマーケティングやクリエイターマーケティングに流れ込むことで、専門家は、ブランドが永続的な思い出や消費者とのつながりよりも、バイラル性を求めてより多くのコンテンツを制作し、アルゴリズムを最適化するというソーシャルスプリントループに巻き込まれる危険性があります。」Warc APAC の編集長、リカ・ファクンド氏はこう説明します。 「バイラル性は戦略ではありません。成長のための予測不可能な結果です。」と彼は付け加えた。

ソーシャル戦略はソーシャルメディア戦略ではありません

Warc が確立した最初の区別の 1 つは、「ソーシャル」の意味そのものに影響を与えます。この報告書は、ソーシャル戦略を単にメディア、プラットフォーム、フォーマット、クリエイターのプロフィールの選択として理解すべきではないと主張しています。それは何よりも、 参加を促すために設計された創造的な戦略: 人々がブランドについて話し、共有し、交流できるようにします。

Wsrc の分析によると、非常に効果的なソーシャル キャンペーンでは、ソーシャル メディア プラットフォーム自体の使用量が平均より 3% 少ないことがわかりました。一方で、会話を開始したり延長したりできる他の連絡先の使用率が大幅に高くなります。
最大の違いは、 マイクロインフルエンサーとマイクロクリエイター、これらのキャンペーンでは 28% 多くプレゼントされます。また注目すべき点は、 広報 (+11%)、 インフルエンサーやクリエイター (+7%)、 有名人のインフルエンサー (+5%) と 無線、オンラインとオフラインの両方 (+3%)。

つまり、アイデアはソーシャル プラットフォーム上で生まれたり、目に見えたりする可能性がありますが、その成長能力は、アイデアがクリエイター、広報、検索エンジン、メディア、文化的な会話の間を行き来できるかどうかにかかっています。
しかし、Warc 氏は、本質的な限界があると指摘しています。どのブランドも、人々が共有し、再解釈し、 アイデアを進める。 ニッチなコミュニティは、新しい購入者へのアクセスをオープンにすることができますが、その現象を一貫して大規模に再現します。 断片化されたメディアエコシステム それははるかに難しいです。

社会的なものと感情的なものは異なる速度で働きます

研究により区別されるのは、 2 つの優れたクリエイティブ戦略 ブランド価値を構築することはできますが、それは異なるメカニズム、視聴者、リズムを通じて行われます。

の 社会戦略 参加を促すことを目指しています。その目標は、人々がブランドについて話し、共有し、交流できるようにすることです。そして、特定の視聴者に向けた場合、これはかなりの利点を示します。セグメント化されたソーシャル キャンペーンは、同様に特定の視聴者を対象とした感情的なキャンペーンよりも 2.4 倍効果的です。

の 感情的な戦略一方、カテゴリ全体でブランドに対する記憶と傾向を構築しようとします。コンテンツが共有されることはポジティブなことですが、それが主な目的ではありません。ここで関係が逆転します。多くの視聴者にリーチすることが目的の場合、ブランドやビジネスへの影響を考慮すると、感情的なキャンペーンはソーシャル キャンペーンよりも 2.1 倍効果的です。 Warc によると、短期的な効果は 2 倍以上、長期的な効果はほぼ 4 倍になります。

オーディエンスとクリエイティブ戦略を調整することで、キャンペーンの効果を最大 70% 向上させることができます

どのような状況でもどちらの公式もうまく機能するわけではありません。パフォーマンスは、創造的なメカニズムと対象市場とのマッチングに依存します。実際、広範または特定のターゲット ユーザーと感情的または社会的なクリエイティブ戦略を正しく調整することで、最大 70% の改善が可能です。 キャンペーンの効果。

そして、追加の注意点があります。両方の戦略を狭くセグメント化された視聴者に適用した場合、どちらも確実な長期的な効果を達成することはできません。

Warc の結論は、社会戦略に意図されていないものを求めるのは避けることだ。 社会的な 特定のコミュニティへのスピード、参加、浸透を提供できます。 感情的な より多くの購入者層に記憶と素質の構築を拡張することができます。この組み合わせにより、ブランド価値を 2 つのスピードで高めることができます。

社会成長の3つの天井

Warc は、彼が 3 つと呼ぶものを中心に分析の大部分を明確に述べています。 社会の天井: 戦略がプラットフォーム、トレンド、クリエイターの力学に過度に依存する場合に現れる制限。

1つ目は プラットホームの屋根。 アルゴリズムによって管理されるフィード内にリーチが集中し、コンテンツはすぐに古くなり、有償投資がなくなると成長が止まる可能性があります。レポートが提案する答えは、プラットフォームを離れてタッチポイントのより広範なエコシステムを通じて強化できるアイデアを開発することです。

2つ目は 文化の天井。 キャンペーンは瞬間、会話、文化的傾向を効果的に利用できますが、必然的に強度は失われます。瞬間が失われると、ブランドの会話も失われます。 WARC は、現在のトレンドだけに依存するのではなく、より深く、より永続的な文化の力に取り組むことを提案しています。

3 番目は、達成するのが最も困難ですが、 自立の限界。これは、ブランドが常にそれを推進することなく、クリエイターやコミュニティがアイデアの開発と普及を継続するときに発生します。これは最も耐久性のあるシナリオでもあるが、基本的にこれは時間をかけて十分な信頼性を築いたブランドに限定されるものだとWarcは警告している。 1 回のアクティベーションで製造することはできません。

報告書によると、これらの限界を打ち破るには、部品の生産から構造の構築まで進化する必要があるという。 生態系 そこではクリエイターがメッセージを広めるためのサポートとしてだけでなく、統合された参加者として行動します。

「The Pace Principle 2.0」は、Warc データベースにある東南アジア、中華圏、インドの 210 件の広告事例の詳細な分析に基づいており、事例の作成者自身が回答したアンケートによって補完されています。

Warc は、証拠は世界で最も社会参加が多い地域の 1 つであるアジアから得られたものではあるが、その結論は社会への影響を引き起こしていると明確に指摘している。 マーケティングマネージャー ソーシャル戦略とクリエイター戦略を拡張可能にしようとしているグローバル企業。