ING、「Horizo​​n」広告を撤回したが一部顧客からボイコットに直面した理由を説明

銀行 ING は番組からの広告を取り下げた “地平線” そして 「第四千年紀」が率いる イケル・ヒメネス 視聴覚グループのチャンネルであるクアトロで放送されます メディアセット。 その理由は「ここ数日、非常にデリケートな社会的状況の中で生じた論争”。

同社の声明から推測すると、 デマや虚偽の情報をほのめかす バレンシアのダナの影響によって動機付けられたイベントに関連して、前述のテレビスペースの枠組み内で転送されました。そして先週の日曜日、11月3日には、嵐の影響を扱う「オリゾンテ」の特別版が放送され、その中でボネールショッピングセンターの駐車場で起きた死亡事故についての声明がなされた。

この声明は、イケル・ヒメネスが自身のXプロフィール(以前はツイッター)上で以前に発表した出版物に対するもので、その中で彼は次のようにコメントしていた。ボネール島の駐車場にはたくさんの遺体、たくさんの遺体があります。多くの”。
これは当局と緊急部隊によって最終的に否定され、施設内で死者は出ていないことが判明した。

この番組は、ダンナの影響を報道したことで話題になった

これらすべてを踏まえると、 激しく二極化した社会的会話 それが金融機関の決断につながった。このことは最初に明らかになった 、これに対して同社自体がこの動きを確認する声明で応じた。

INGでは時事性を考慮して週ごとのプランを決めるメディア戦略をとっています。それに基づいて、当社のブランドのポジショニングに最適と考えられるものに基づいて、さまざまな広告スペースを購入します。」とINGから声明でコメントしている。

彼らは、プログラム、ネットワーク、またはメディアから広告を取り下げる決定を確実にします。」内容や商業戦略などさまざまな要素に基づいて判断されており、特定の番組や司会者とは一切関係がありません。」と彼らは自分たちのことを指摘する。 広告グリッドの変更。

から 理由なぜ 連絡しました イング、 同氏のコミュニケーションエリアでは、今のところ説明をさらに深めるつもりはないと述べている。彼らは次のことだけを強調しています。現在の出来事に基づいて広告グリッドを調整することは、すべての企業で一般的です。”。

ただし、公表されている情報を踏まえると、 世界 11月14日、論争を検知するとキャンペーンを取り下げる自動アルゴリズムの使用について、同社関係者が認めた。 理由なぜ それ 広告の掲載位置を決定するツールや自動ソフトウェアを持っていない、しかし、彼らはメディア代理店iProspectと協力しています。

この媒体からも連絡がありました アイプロスペクト、INGメディアエージェンシーからクライアントを紹介してもらいました。彼らは、この種の訴訟では通常の進め方であると報告している。

理由なぜ も連絡しました メディアセット、 しかし、このニュースを公開した時点ではまだ返答は得られていません。あなたからの応答を受け取った場合、情報は更新されます。

によると Mediaset は現在、番組「Horizo​​nte」と「Cuarto Milenio」を放送から削除することを検討しておらず、銀行の広告はネットワーク上の他のスペースに残っていると報告している。

ただし、特定のケースを超えて、 状況は反省をもたらす 興味深いのは、ブランドセーフティと ブランドのポジショニング、活動性、責任 二極化と誤った情報が特徴的なコミュニケーションの瞬間における真実との関連で。

顧客のボイコット

INGの説明にもかかわらず、一部のユーザー、そのほとんどがプログラムとプレゼンターの信者で知名度の高いユーザーは、この決定を不利に受け取った。彼らは、「Horizo​​nte」と「Cuarto Milenio」からの広告を取り下げることは問題であると考えています。 日和見的な動き これは、イケル・ヒメネスがソーシャルメディアユーザーだけでなく、同僚やメディアからも受けた批判に応えるものだ。他の多くの人は、INGが圧力団体に屈し、報道の自由を拒否していると指摘している。

銀行は、他人がその人の考えや自由を恐れているからといって、その人のいわれのない暴行に加担すべきではない。」とあるユーザーはコメントしている。 「株主にとって良い銀行、良い会社、良い選択肢となることに専念し、政治的または党派的な問題には関与すべきではない。彼らは間違いを犯したと思います。そしてそれが彼らの顔面で爆発するかもしれません。」と別の人は言います。

INGの動きを否定的に評価する何人かのユーザーが、ソーシャルネットワーク上で共有したように、銀行の口座を解約し始めた。彼らはそれを下で行います ボイコットを呼びかける これは数時間にわたり、次のようなハッシュタグでソーシャルネットワーク上で表現されてきました。 #AdiosIngDirect、#ボイコット、#AdiosING。 ハッシュタグ #YoconIker でイケル・ヒメネスへの支持を表明する人もいる。

その他の広告撤退事例

INGによるテレビ枠からの広告撤退は、スペインの広告市場が検討した初めてのことではない。これまでにも他の企業やブランドが意思決定を行ったことがある。 適切ではないと考えられているコンテンツ、または論争の対象となっているコンテンツ

2011年のプログラムでは、 「観覧車」、 テレシンコで放送された番組では、司会者のジョルディ・ゴンサレスがマルタ事件で有罪判決を受けた未成年者「エル・クコ」の母親であるロサリア・ガルシアと行ったインタビューを受けて、ヴィタルデント、ウィルキンソン、ドーナツ、エル・コルテ・イングレスなどの広告主の撤退も経験した。城。

2019年、ファインネットワーク、カレティラ、ネスカフェ、メディアマーケットなどのブランドがコンテストから広告を取り下げた。 「GH VIP 7」 ソーシャル・カンバセーションは、元「GH Revolution」出場者であるカルロタ・プラドへの支持を表明したもので、彼女が参加したエディション中に性的暴行の被害者であると主張した。
2023年、元出場者のホセ・マリア・ロペスとプロデューサーのツェッペリンTVがこの事件で有罪判決を受けた。