ING を開始しました 旗艦 マドリッドで。コロン広場のパセオ デ ラ カステリャーナ 2 にあるオープン スペースは、4 つのフロアとテラスにまたがる 1,820 平方メートルのスペイン最大のオフィスです。そして、これを伝えるために、銀行エンティティは 360度キャンペーン 新たな接点をユーザーに近づけるために。
iProspect 代理店の協力を得て、社内チームは、新しいオフィスの開設を効果的なものにすることを目的として、効果の高いサポート、特別なアクティベーション、デジタル増幅を含む戦略を開発しました。 社会的および文化的に興味深いイベント 街中で、そして関連する会話の中で。
新オフィスのユーモアと屋外広告
このキャンペーンは以下に焦点を当てました。 屋外広告 銀行の新しい所在地に関する悪評を生み出すための手段として。そのため、マドリッドのさまざまな地域に配布されているムピのネットワークを通じて、差別的でユーモラスなメッセージを含むクリエイティブを展開し、最近開設されたオフィスの周囲にテーマ別のマーキーを作成しました。
それらすべてにおいて銀行はもてあそんでいる 場所への言及、 クリストファー・コロンブスと広場に行き、通行人にこの空間を発見してもらうよう招待します。したがって、特別な活性化は、探検家がアメリカに到着したときのキャラベル船、または陸地の発見を知らせるための船乗りの言語の表現を暗示しています。
ユーモアは、メッセージを通じて送信されるメッセージにも浸透しています。 キャンバス コロン広場で終わるゴヤ通りにある大きなフォーマットです。同じ路線に倣い、このブランドもユーモアと、新しい旗艦店を「ゴヤの最も素敵なオフィス」と表現するコピーでマドリードの大動脈にその名を与えた画家の作品に頼っている。
さらに、INGは、キャンペーンのメインメッセージである「私たちはここにいます」と「コロンの新しい隣人はなんて長い髪をしているんだろう」というフレーズを記したコロン駅のビニールをマドリードの地下鉄にも掲げた。これについて彼は次のように言及しています。 ビジュアルアイデンティティを伴うライオンの姿銀行の起源からの歴史を思い出し、広場にも存在するカイシャ銀行をベールに包まれた形でほのめかしています。
屋外広告キャンペーンは、 オフィス影響エリア、 しかし、INGスペインのマーケティングおよびコミュニケーションディレクターであるガブリエル・ラダリア氏が声明で説明したように、都市全体にリーチを広げ、マドリードのすべての住民にニュースを知らせるという野望があった。 理由。なぜ。しかし、戦略レベルでは、それは継続的な活動にも貢献します。 建築ブランド。 「このスペースの開設は銀行とブランドの両方にとって前進を意味しており、その野心にはコミュニケーションが伴う必要がありました。台に当たるチャンスはあった」と彼は私たちに説明してくれました。私たちは、ING が常に持っていた新鮮でフーリガンなトーンを尊重しながら、ユーモアを持って観客と遊んで笑顔を作りたかったのです。”。
新オフィスの発足を伝えるために設計された戦略には、次のような特別な活動も含まれています。 キャンドルライトコンサート、 Fever プラットフォームによって生み出されるライブ音楽体験。ショーは10月7日の夜、本店の隣で銀行の従業員と顧客限定で開催された。
ネットワークでのオフィスツアーと「More than one」の特別放送
さらに同社は、オープンに関する認知度を高めるためにデジタルチャネルにも目を向けた。彼のネットワークで彼は共有してきた 「オフィスツアー」 ジャーナリストでコンテンツクリエーターのエミリオ・ドメネクも一緒に、オフィスの5つの重要なコーナーを共有しました。このようにして、彼はガラスのファサード、ロビー、装飾への芸術的なこだわり、カステリャーナ通りとテラスの眺めについて語った。
INGは声明の中で、この装飾へのこだわりは、インスピレーションを与え、会話を生み出し、アイデンティティを構築したいという同社の欲求に応えるものであると説明している。 Contemporary Art Now プラットフォームと協力して、新進気鋭のアーティストの作品を特集したり、一時的な展覧会を開催したりしています。
一方で、 ラジオ番組「More than one」、 Onda Cero では毎日放送されていますが、コロンにある同社の新しいオフィスから特別放送を行いました。したがって、プレゼンターのラファ・ラトーレと他の協力者は、いつものように最新情報を伝えるために旗艦店に行きましたが、スペインとポルトガルのINGのCEOであるアルフォンソ・トルチェフとも話をしました。 INGスペインのプライベート・バンキングおよび投資部門のディレクターであるパブロ・ポレス氏は、スペインにおける同社の新たな段階について、貯蓄、投資、新しい金融サービスなどのトピックについて話しました。
INGスペインとポルトガルのコミュニケーション、制度的関係、持続可能性担当ディレクターのナチョ・ロドリゲス氏がソーシャルネットワーク上のコメントで指摘したように、この戦略には2つの大きな課題がありました。 マイルストーンを素晴らしいストーリーに変える、そのストーリーをさまざまな形式でさまざまな視聴者と結びつけることができます。 「単に銀行支店を開設するだけではありませんでした。この開設は、ING グループのスペインに対する取り組み、当社のビジネス、そして物事のやり方を示す明確な一例です。」と彼は説明した。強力なストーリーを構築し、それを各利益団体に適応させるには何か月もかかりました。すべては、新しいスペースをはるかに超えるものを表す開口部を伝えるためです。それは、この市場に対する私たちの野心とコミットメントを表しています。」。
メディアを組み合わせることで、さまざまな視聴者にサービスを提供できるよう努めてきました。「外装は私たちの手の届くところに付いてきます」
メディアとチャネルを組み合わせることで、 興味のあるさまざまな聴衆 チームや大規模顧客とのイベントを通じて、最も組織的な側面から、銀行の変更を考えているユーザーまで、組織の概要を説明します。 「広く多様なリーチを目標としたため、単一の媒体に固執しませんでした。」とラダリアはこの媒体に断言する。外国人は私たちのアウトリーチに同行し、ラジオのおかげで貯蓄や経済などの問題についてINGの立場や視点を共有することができました。”。
マドリッドのING旗艦店
これらすべては、ING が表現する空間を伝えるためのものです。 「これは、顧客のあらゆる金融ニーズに応える能力を拡大し続けるという当銀行の野心における新たなマイルストーンである」」と声明で述べられている。彼はまた、オフィスを反省の場であると考えている 彼の 成長の瞬間同社は今後数週間でプライベートバンキング部門を立ち上げ、2027年を通じてコーポレートバンキング部門を立ち上げる予定だからだ。
「銀行業務は進化しており、顧客はデジタル世界の利便性と、必要なときに専門家のアドバイスにアクセスできることを組み合わせられることを期待しています。」 スペインとポルトガルのINGのCEO、アルフォンソ・トルチェフ氏はこう語った。 「この旗艦はまさにこの新たな現実に対応するために誕生し、INGが近年スペインで経験した進化を反映している。シンプルで俊敏かつ人間中心の提案で顧客のあらゆる金融ニーズに応えることができる、ますます完成度の高い銀行となった。」
このフラッグシップは個人顧客、プライベートバンキング顧客、企業、大企業にサービスを提供するため、ING のデジタル エクスペリエンスを物理世界に移すことになります。銀行の説明によると、このオフィスではテクノロジーと専門的なアドバイスを組み合わせて、より緊密でパーソナライズされたエクスペリエンスを実現しています。革新性と持続可能性の基準に基づいて考えられてきました。
同銀行は、1 日平均 600 人の訪問者を受け入れることが見込まれています。
新しいオフィスは、業務レベルで支援するだけでなく、顧客やユーザーと銀行との関係を深めることも可能にします。したがって、ING は次のことに取り組んでいます。 イベントや体験のカレンダー ブランドの社会的、文化的貢献に取り組むスペースです。 「多くの可能性を秘めた恵まれた立地を活かし、街とお客様とのつながりを大切にしていきます。」とラダリアさんは指摘した。 理由。なぜ。
