企業は、社会、環境、そしてその発展において自社が果たす役割をますます認識するようになっています。しかし、この意識が高まるにつれて、評判を高め、一般の人々とつながることを目的とした非倫理的なコミュニケーション慣行の使用も増加しました。決定する 特定のブランドの取り組みを伝える際の目的とグリーンウォッシングとは何ですか いくつかは見つかっています メディア。
まさに彼らは、第 3 版の開催中に開催された討論のテーブルの 1 つの主役でした。 広報フォーラム、 スペインの広報マネージャー会議。このイベントを主催するのは、 NITID コーポレートアフェアーズ （旧MAS Consulting）は、Apple TreeおよびDircomと協力し、「公共の議題における社会活動：企業世界への教訓と機会」というコンセプトのもと、11月14日に開催されました。
パブロ・ブラスケス、創設者兼編集者 倫理;ナタリア・マリン、編集長 理由。なぜ;アルトゥーロ・ラレーナ氏、ディレクター EFEグリーン、 Dircom のコンテンツおよびトレーニング担当ディレクター、パス ウルヌエラ氏が司会を務めた会話の中で。
コミュニケーションと活動
彼らは皆分析することから始めました メディアが活動家になれるなら そして彼らは、活動とは質の高い厳密な情報への取り組みを意味するのであれば、そうだと結論付けました。誤った情報、デマ、フェイクニュースが蔓延する状況において、特に関連性が高まっている属性。
問題を明らかにするためにも、この種のメディアの役割が求められています。 コミュニケーション量の増加 企業活動の取り組み、目的、取り組みを伝えることを目的として企業から発信されるもの。 「企業が社会の中で果たしたい役割、そして社会が企業に求めている役割に関連する決定的な変化が起きています。」とパブロ・ブラスケスは語った。 「しかし、過剰な行動が逆効果になる場合もあります。有害な影響を与える可能性のある特定の詐欺行為があります”。
この意味で、3 人の講演者は、目的を伝えることには賛成でした。 真実と透明性。 「自分自身をさらけ出すと、広がりが生まれます。さらに、他の人に感染する善良な「雪だるま式」効果が発生する可能性があります。しかし、必ず根底にある真実があるはずです」と、バレンシアでのダナの際のブランドからの援助に焦点を当てた会話のあと、ナタリア・マリンはコメントした。 「私たちの役割は、ブランドが行っていると主張していることにどれだけの真実があるかを比較することです。”。
価値、有用性、透明性
真実は、特に持続可能性の観点から、コミュニケーションの状況が変化したということです。企業はまた、かつてはこの分野の主要な情報源であった科学コミュニティや環境団体にも参加しています。 コミュニケーションの重要性を確信する俳優の数が増えた ポジティブな影響について。
したがって、企業は社会にメッセージを届けることが難しいと感じている部分もあります。
したがって、講演者が指摘したように、 溶媒と独立したメディア、 そして企業自体の協力と透明性も必要です。 「メディアはうまくいったことについて伝えたいのです」とアルトゥーロ・ラレーナ氏は指摘した。 「しかし、空のプレスリリースだけでは十分ではなく、データが必要です。あるいは、質問があれば答えてもらえること、情報源にアクセスできること。信頼のチャネルを生成することが重要です”。
だからこそ、彼らはコミュニケーションを求めるのです。 コミュニケーション部門とメディア部門の間の 2 つのゲーム、 ある意味で その責任はジャーナリストの側だけにあるのではないということ。 「何かニュース価値があるなら、それはニュースになります。私たちは企業メッセージを通す「濾過器」ではありません」と編集長は言いました。 理由。なぜ、貢献することの重要性を強調する 役立つ情報や関連するストーリー。 「また、自己批判的である必要があり、間違いや課題、あるいは持続可能性のレベルでまだやらなければならない仕事などを伝え、たとえばポジティブな面と改善できる点の両方で社会にインスピレーションを与える必要があります。」。
「目的とは達成すべき目標ではない。それはブランドの真実、常にたどる人生の道の問題です。目的の目的には決して到達できないだろう」、ナタリア・マリンは付け加えた。 「目的が、戦略的センスを持たずに特定の瞬間にのみブランドから出てくるような周辺的なものになると、ジャーナリストとして、それらのストーリーに継続性が欠けてしまいます。」。したがって、彼は権力の必要性を強調した コミュニケーションからブランドの進化を生き、 それは、目的がその長距離の道のりとして位置づけられた場合にのみ起こります。
規制と独立性
一方で、メディアは提携の方式も強調しており、多くの場合、それは ブランドコンテンツのアクションや広告、 企業のコミットメントを移転するためのレバーとして。この点において、彼らは、経済協定の締結は、スペースや信者のコミュニティの賃貸を意味するものではなく、編集上の干渉を意味するものでもないことを覚えている。
「スポンサー付きコンテンツは、視聴者へのアクセスの料金として利用され、料金が支払われているという事実が隠蔽されるなど、不当に扱われてきました。」
「常にメディアの独立性を尊重し、何をどのように取り上げるかを指定し、批判的な声も含めた同盟が存在する可能性があります。」とEFE Verdeのディレクターは語った。 「しかし、それが明らかにグリーンウォッシングキャンペーンである場合、私たちはそれを行うつもりはありません、それに値する合意はありません”。
ナタリア・マリン氏は、この意味で、さらに、これらの経済協定は、ブランドが使用および処分するスペースのレンタルとして理解されるべきではないと付け加えた。 「もし私たちがスポンサー付きのコンテンツを作るなら、私たちが協力して取り組むべき理由はなおさらです。それはあなたが自分の伝えたいことを信じ、それを評価したいと思っており、私の良い仕事を信頼していることを意味するからです。それが私を選んだ理由です。お金を払うということがネガティブなことだという考えを払拭しなければなりません。問題は、このリソースが視聴者へのアクセスの料金として使用され、このコンテンツが有料であるという事実も隠蔽されて不当に扱われていることです。」。
並行して、この現実全体は、 グリーンウォッシングに対する欧州指令。 「規制は企業のコミュニケーション方法において鍵となるものであり、私たちはそれが効率的な規制となることを期待しています。」と『Ethic』誌の創設者兼編集者は語った。 「グリーンウォッシングは、環境内で何が行われているかを伝え、伝達することではありません。これは、多くの場合、必要かつ義務的なことです。意図的に虚偽の情報を作成しており、これは国民と気候緊急事態との戦いに影響を与えています。」。
講演者らは、規制の枠組みを超えて、市場と社会が規制の枠組みを変える原動力となることに結論として同意した。 プラスの影響とビジネス目標の共存 ビジネス開発の唯一の方法として。この分野におけるインボリューション主義の脅威が増大しているにもかかわらず、目的こそが経済を動かすものとなるだろう。
