オンラインで購入する方法は、過去20年間で大幅に変化していません。多くのブランドは、自分の製品が、消費者が自分の探しているものを見つけるために自分のウェブサイトで何時間も航海するのに十分魅力的であると信じ続けています。他の人はすでにの能力を信頼しています 人工知能 新しいより魅力的な体験を提供する。
これはの場合です ラルフ・ローレン、提示しました ラルフに聞いてください、 アプリケーションに統合された人々によって促進された新しい会話の購入経験。 Azure Openaiプラットフォームと協力して マイクロソフト、 このツールには、スタイリストと話す経験を模倣するAIエージェントが含まれます。適切なスタイルを見つけるために。
会社が声明で表明しているように、ラルフのコンバインを尋ねる ラルフローレンの時代を超越した高度な技術 インスピレーションを提供するため。チャットボットは、男性と女性向けのポールラルフローレンの在庫に基づいて、ユーザーの指示に従ってカスタム衣服と完全なセットの提案を提供します。オープンな適応症を理解し、コンテキストを解釈し、推奨事項を提供することができます。
ユーザーは、Ralphを尋ねることができます。 ラルフローレンストアのスタイリスト、 簡単で会話型の質問を通して。彼らは「コンサートに何を着るの？」などの質問を植えることができます。または「女性のポロセーターを教えてください。」また、「どうすれば私の海軍のブルーブレザーを組み合わせることができますか？」
クリアランスの質問をして、推奨事項を改善することができます
このツールは、完全なルックスを提示することで応答します。説明的な質問をし、彼らが自分のスタイルに準拠するように推奨事項を絞り込むことができます。また、購入カートに外観の個々の要素を追加したり、完全なセットを取得したりすることも容易になります。
この意味で、ラルフ・ローレンは 空想、 特に若い消費者の間で、春に提示され、人気を博した人工知能に基づく購買アシスタント。彼の提案は、尋ねたり、洗練したり、探索したり、ユーザーに専門家のファッションの友人や個人的な買い物客と話をしたかのように感じることで購入するように設計されています。
「仕事の初日を準備するか、夜の外出に最適な外観を作成するかどうかにかかわらず、ラルフは簡単な発見以上のものです「ラルフローレンコーポレーションのブランドディレクター兼イノベーションであるデイビッドローレンは声明で述べた。」それは、Ralph Lauren：私たちの象徴的でユニークなスタイルのビジョンについて、彼らが最も好きなものと消費者とつながることです。」
したがって、彼のために ツールトレーニング ブランドのデータと現在のブランドのコレクションが使用されています。さらに、クリエイティブチームは、ブランドのスタイルビジョンを反映するルックスを作成するために、知識と高価な経験を貢献してきました。また、ストアチームは、顧客が衣服を見つけるのを助けるために顧客とどのように協力するかについての情報を提供しています。
彼らは、Ask Ralphがそのイノベーションの軌跡の新しいサンプルであることを保証します
会社から、彼らはラルフがその新しいサンプルであることを保証します イノベーションの軌跡。それは、電子商取引の先駆者である最初の高級ブランドの1つであり、インタラクティブな購入技術の組み込みからホログラムや4D予測まで、長年にわたって革新的な購入体験を開発してきたことを強調しています。
マーケティングのカスタマイズまたはデジタルインタラクションにAIを適用することに加えて、Ralph Laurenはそれを使用して、在庫の予測管理や需要予測などの操作を最適化します。
Aks Ralphはすでにです 米国のアプリケーションユーザーが利用できます AppleおよびAndroidデバイスについて。同社は、消費者がそれと対話するにつれてツールを開発し続けることを保証します。そのため、将来の新しい機能とよりパーソナライズされたエクスペリエンスを含めることができ、グループや他の市場の他のブランドに拡大することができます。
