専門化と多様化の間。広告とコミュニケーションの境界があいまいになっている他の代理店

先週 Netflix 独立系クリエイティブエージェンシーが発表した。 CyW -Carmelo & Willy- はこれからあなたのコミュニケーション代理店となり、その意味であなたとメディアとの関係を担当することになります。
この動きは、次のことを表しています。 セクターの異なる分野間の境界線が薄れている そして、広告主が自社のニーズに対する包括的なソリューションを求め、自社の特性に応じてもたらす価値に基づいて選択するパートナーを探す市場の動向についても説明します。

Netflixが通信代理店としてCyWを選んだことは、それを示している。 背景はそれほど重くなくなりました 活動自体はもちろんですが、パートナーが貢献できる価値とは何か、そしてそれを踏まえてブランドに対してどのような個別的でパーソナライズされた提案ができるのか。

あらゆる表現における創造性とコミュニケーション

CyWの場合 孤立したものではなく、時間厳守でもありません。 しかし、これは代理店がブランドに提供するサービスの多様化への傾向の一部であり、それは長年観察されてきました。さらに、この現象はクリエイティブエージェンシーやコミュニケーションエージェンシーに限ったものではなく、この分野のあらゆる分野の企業に影響を及ぼします。

近年、業界ではクリエイティビティコンサルティング会社の統合が見られ、アクセンチュアの場合も現在に至るまで同様である。 アクセンチュアの歌、 これは主に Droga5 や Shackleton などの代理店の買収のおかげです。クリエイティブエージェンシーにおけるサービスの拡大にも PS21 そしてコミュニケーション・広報代理店 True を立ち上げ、後に Jungle 傘下にさらに多くの企業が加わりました。

メディアなどの他のコミュニケーションエージェントも、当初の方針を薄めています。去年、 スペイン人 の発売を発表した ロアー・プロダクションズ、同社は情報とコンテンツの提供を拡大するオーディオビジュアル制作会社です。

そして LLYC 別のものです たとえば、同社はコミュニケーション、評判管理、広報に特化したコンサルティング会社として誕生しましたが、ここ数年で中国代理店の買収などにより創造性と戦略を強化し、 Multiópticas や BBK などのブランドのサービスにおける知識と専門知識。

「最終的には、ブランドや企業には複数の視聴者や利害関係者が混在していることを理解し、コミュニケーションを最大限に意識することができます。」と LLYC ヨーロッパ向けマーケティング ソリューション担当ゼネラル ディレクターのジェマ グティエレス氏は語ります。 「これらは伝統的に分離されてきた分野ですが、ますます団結し、結びつきつつあります。」。

物語の構築

創造性とコミュニケーションは伝統的に別々に認識されてきましたが、 チャネルの多様化 そして 消費者の習慣の変革 相互関係を強化しました。こちらも貢献してきました オンライン環境とオフライン環境の境界がなくなり、 または 世代交代 ブランドを率いて戦略に取り組んでいる人々の中には、専門分野を水密な部門として理解するのをやめている人もいます。

リンゴの木 同社は、もともとコミュニケーションと広報に特化していましたが、広告主への戦略的クリエイティブ サービスを強化したもう 1 つの代理店でもあります。彼らの取り組みの最近の例は、カーサ・デル・リブロのクリスマス広告「いつでもあなたを待っている場所があります」に見ることができます。この広告は、この代理店がブランドと協力し、ラ・ホヤが制作したものです。

「当社には、戦略的計画やデザインの才能のあるクリエイティブ部門が常にありました。私たちの理念は、革新的で創造的なPRを提供することです。」と Apple Tree のイノベーション担当ディレクターの Jacobo Zelada 氏は語ります。 「私たちは常に創造性、そして何よりも戦略の力を信じてきました。”。

コミュニケーション環境の複雑化と高度化により、多くの代理店は広告主との関係強化を目的として活動範囲を拡大しています。 SAMYアライアンス、 たとえば、インフルエンサー マーケティングに特化した代理店として誕生し、現在はソーシャル メディア マーケティング代理店として、洞察に基づいた戦略と創造性を備え、Microsoft、Bimbo、Samsung、Kia、L’Oréal などのブランドと提携しています。

「SAMY は、主に社交的な環境で行われる会話の中でブランドを関連性のあるものにすることに常に取り組んできました。この目的を成功させるには、総合的な思考を採用する必要があります。そこでは、インテリジェンスと洞察が戦略と創造性を養い、関連するストーリーテリングに異なるコンテンツをもたらします。」と SAMY Alliance の CEO である Juan Andrés Elhazaz 氏は次のように述べています。 理由。なぜ。 「従来のサイロに基づいてこれらすべてを考えることは、消費者にとっても、私たちにとっても、そして何よりも、コミュニケーションの新時代を乗り切るために助けを必要とする CMO にとってはますます意味をなさないものになってきています。”。

さらに、SAMY Alliance は、Netflix が通信代理店を見つけるために開始したコンペに参加した複数の代理店の 1 つでした。エージェンシーの責任者は、プラットフォームがクリエイティブなプレイヤーを選んだことには驚かず、彼らが求めているのは 一貫性のある適切なストーリーテリングを開発する ブランドが存在するあらゆる空間に。

専門化 vs 多様化

この点において、さまざまな動きは、多くの広告主が賭けにつながる市場状況の枠組みの中でも理解されています。 一人のパートナーがいる 包括的なソリューションを提供し、ブランドを熟知し、あらゆる表現手段や活動市場において統一された物語を構築します。このオプションは、次のオプションを選択した広告主のオプションとも共存しますが、 さまざまな専門パートナー。
どちらのオプションを選択するかは、利用可能な予算、商業目的、戦略、物流、社内ポリシーなどの複数の要因によって決まります。

「私たちは複雑さの中での単純化を追求し、即時的で同時に多くの場所に反映されるストーリーテリングの影響を最大化します。それは、包括的で機敏なグローバル パートナーを意味します。」とフアン・アンドレス・エルハザスは言います。 「すべてのエージェントはクライアントとの最良のパートナー関係を模索することになりますが、サイロ化により望ましい結果が損なわれる可能性があります。”。

ただし、サービスの統合化の傾向はあるものの、 この合流が常に効果的または生産的であるという意味ではありません。 「それは、現在企業に必要とされているさまざまな機能を単に統合することではなく、それを効果的かつ同期的かつ調整された有意義な方法で実行することです。」と、You First の CEO 兼共同創設者である Juan Aísa 氏は、次のように述べています。 理由。なぜ。 「Confluence は事実ですが、クライアントにとって有益な Confluence を実現するには、多くの場合まだ道半ばです。”。
You First の軌跡はスポーツタレントの代理店として始まりましたが、現在は戦略的なコミュニケーション、コンテンツ、影響力、制作サービスを提供しています。最近、アーティスト代理会社ガーシュに買収されました。

そのため、サービスの拡充や多様化が進んでいます。 品質基準や専門職の低下を意味しない限り、これは業界全体にとって有益です。 サービスと専門分野の交差点は、価値を提供する自然な進化であると考えられていますが、それによって仕事の時間や報酬、あるいはチームの才能が損なわれる必要はありません。

Netflix による CyW の選択は、一部のクライアントの課題の解決が機能の融合に向けられていることを明確に示しています。この傾向は今後ますます顕著になるでしょう。 新しいテクノロジー、 人工知能など、私たちの働き方を変革しています。背景に関係なく、これらのツールを組み込んでアイデアを大きくすることができるパートナーは、エコシステム内での関連性を維持することができます。