企業はアクティビストになれるのか、またそうすべきなのか？
これは、第 3 版の際に検討された質問の 1 つでした。 広報フォーラム、 が主催するスペインの広報マネージャー会議 NITID コーポレートアフェアーズ (旧 MAS Consulting) Apple Tree および Dircom と提携。 11月14日に開催されたこの会議は、「公共の議題における社会活動：企業世界への教訓と機会」というコンセプトを中心に明確化された。
特にこの質問に関しては、 LGイベリア;ファティマ・アラルーチェ氏、サステナビリティマネージャー アーバサー;、およびエージェンシーの創設者兼クリエイティブディレクターであるヘスス・レブエルタ 反乱; Apple Tree の戦略およびブランド開発担当マネージング パートナーである Jaime Lobera がモデレーターを務めます。
この会話でも、会議中の他の会話と同様に、次のことが指摘されました。 「アクティビズム」のコンセプト 企業環境に適用すると、主にそれが持つ含意により摩擦に遭遇します。しかし、それには、すべての人にとってより良い、より公平な社会を構築する社会的および環境的変化を引き起こすという野心と意志が含まれています。
この点に関して、講演者らは、用語を超えて、 企業は活動的にならなければなりませんが、 なぜなら、彼らは経済と社会の主体であり、そのため変化の一部でなければならないからです。彼らは行動、市場における立場、活動、コミュニティからでなければなりません。
活発な企業
彼らはまた、すべてが 企業は積極的に活動することができ、そうすべきです。 常にあなたのビジネスの正当性からであり、イメージに取り組んだり、特定の認識を得たりする意図は決してありません。一部の企業は、その活動の性質上、より明確な方法で自社の目的を見つけています。一方、自分の使命と価値観を内省する必要がある人もいます。
最初のものの中には、 アーバサー、ファティマ・アラルーチェが指摘したように。 「私たちは循環経済に専念しており、それは付随的なものではありません。それは私たちの仕事です。それが私たちのやることです」と、彼は介入の1つでコメントしました。 「私たちの責任は、あらゆる活動において循環性を実現することです。常に私たちの能力、私たちが知っていること、私たちが持っているツールと人材から”。
位置する秒数を入力します LG、 そのモットーである「人生は良いものである」と「より良い生活のためのイノベーション」は、とりわけ、森林再生、ミツバチの再増殖、またはポジドニアの成長を促進するスマート グリーン プログラムの指針となっています。私たちは、LG の倫理規定と哲学には、正しいことを追求し、社会に貢献し、人々の生活を改善することが含まれていることを認識しました。そしてこれらすべては持続可能性を通じて実現します。」とハイメ・デ・ハラーズは説明した。 「私たちは他の企業や団体にも参加してもらいたい運動を立ち上げました。個人をソリューションに関与させることで、大きな指数関数的な変化を探します”。
そしてこれは、からのものです 責任 プラスの影響を生み出す上での、またはその程度が反省点でした。 「市民が関与しなければならないことは明らかであり、環境および社会的リテラシーの取り組みを行うことは非常に重要ですが、共有責任の重みは大きく異なります。とヘスス・レブエルタは言いました。 「私たちを現在の状況に最も導いてくれたのは、そして物事を変える能力を最も持っているのは会社です。誰もが自分自身を見つめ、自分の活動の直接的な影響を研究する練習をすべきです。」。
これに関してアーバサー氏は、リサイクルに対する国民の意識を高めることに努めており、その影響とバリューチェーン全体の影響を軽減することにも注力していると説明した。 LG は、スマート グリーンに加えて、他のブランドの家電も含めて家電製品をリサイクルし、マイクロプラスチックによる汚染を軽減する洗濯機などの製品の開発に革新をもたらしています。
アクション vs.コミュニケーション
もう一つの話題は、行動とコミュニケーションの間で常に存在する議論でした。高感度と偏光の状況では、 多くの企業ではコミュニケーションに対する恐怖心があります 彼らの行動と、消費者が企業を日和見的または自社の利益を追求しているとレッテルを貼ることを意味します。一方で、コミュニケーションを取らないと次のような問題が発生する可能性があります。 ブランドの無関係、誤った情報、または視聴者の混乱。
会話の中で次のようなことも指摘されました。 行動とコミュニケーションの間の議論 場合によっては予算が関係することもあります。つまり、多くの企業は、プラスの影響をもたらす施策やプログラムの実施にリソースを割り当てるか、それらを伝達するかの選択を迫られます。
さらに、過剰なコミュニケーションとそれがもたらす逆効果、およびその論調についても警告されました。
「私たちはスマート グリーン プログラムを口コミで広めており、企業や団体と直接会い、参加して行動を起こしてもらいます。」とLGイベリアのCEOは説明した。 「誤解のないように、伝える内容は十分に評価されなければなりません。私の優先事項は、会社がうまくいくことです。そうすれば、私は正しいことをし、助ける機会を得ることができます。”。
このアプローチに直面して、レブエルタのクリエイティブ ディレクターは次のようなコミュニケーションを提唱しました。 より大きなインパクトを生み出す動きを生み出す。 「通常、最も行動する企業が最も行動を示さない企業であることがよくあり、それを伝えないことで伝染効果が損なわれてしまいます。 3つのP（人、地球、利益）に次ぐコミュニケーションは4番目のインパクトであるべきです」と説明した。 「コミュニケーションを怠ると混乱と無関係が生じ、企業にとってこれほど大きなリスクはありません。」。
