デジタル主権: 技術インフラストラクチャが競争上の優位性になるとき

の デジタル主権 それはもはや理論的な概念ではありません。デジタル資産に対する制御と自律性を行使する能力 技術インフラ サードパーティへの依存に伴うリスクを回避することが重要であり、戦略的問題として対処する必要があります。

地政学的緊張、米国や中国の大企業の優位性、エネルギー問題における新たな課題などを特徴とする状況において、それはすでに国家や州にとっても同様です。その証拠として、ヨーロッパから推進されている施策や、デジタル公共インフラ、オープンソースの利用、人工知能やデータセンターへの投資に関連した施策を盛り込んだ、2月にスペイン政府が提示したデジタル主権を加速するためのロードマップが挙げられます。

それは経済の枠組みのレベルを超えて、企業においても同様であるはずです。デジタル主権とは、 運用に影響を与える具体的な問題 一見シンプルですが、ビジネスを正しく発展させるための基礎となるものです。そして、価格や利用条件の変更、国際サービスの制限など、市場やサプライヤーのルールに何らかの不利な要因や変更が生じた場合、効率性として約束されていたものが脆弱性に変わる可能性があります。

しかし、デジタル主権 依存関係をなくすということではなく、 これは、グローバル化され、ハイパーコネクトされたパノラマでは単純ですが、それを慎重に管理する場合は単純です。これには、企業がさまざまな分野で意思決定を行う方法を変えることが含まれますが、特に技術アーキテクチャの設計とデータ管理という 2 つの重要な分野での変更が含まれます。

デジタル主権の鍵となるインフラストラクチャ

に説明したように、 理由。なぜ ドメインとホスティングを専門とする企業である Dinahosting が、デジタル主権に取り組む主なポイントの 1 つは、基盤からソフトウェアに賭けることです。 オープンソース。 それは約です 監査可能でポータブルなテクノロジー ライセンスに依存しないため、技術的および商業的な障害を回避し、価格やポリシーが変更される可能性がある場合でも継続性を保証できます。

持つことも重要です 移行可能なアーキテクチャ このようにして、異なるプロバイダー、技術スタック、インフラストラクチャ、またはクラウド環境間で実際の方法でサービスを移動できる可能性があります。同様に、同社が指摘しているように、データがどこに保存されているか、誰がアクセスしているか、どの管轄下にあるかを把握して、データの完全な管理を維持することが不可欠です。

この意味で、デジタル主権の推進には、独自の登録ドメインとホスティング (または Web ホスティング) を持つことが含まれる可能性があります。 ローカルサーバー より高い応答速度、より低い遅延、および欧州規制に基づく保護を保証します。

さらに、国際的なビジネスの場合は、 CDN (Content Delivery Network)、つまりコンテンツ配信ネットワーク。これにより、世界中に分散したサーバー上にファイルのキャッシュ コピーを作成できるため、ユーザーからリクエストを受信すると、地理的に最も近いサーバーにファイルがダウンロードされ、待ち時間が短縮されます。

同じロジックを次の場合にも適用できます データセンター、 なぜなら、場所が近いということは、データ保護とセキュリティ規制への準拠だけでなく、速度の向上と待ち時間の短縮も意味するからです。この意味で、Web インフラストラクチャをサポートするデータセンターは、他の規格に基づいて運用されている米国や日本よりも、その地域の企業によって管理されるスペインやヨーロッパにある方が望ましいでしょう。

サプライヤーを選択するときは、セキュリティ システムが実装されていることを確認することをお勧めします。 接続を確保します。 その対策は、代替電力システム、接続の喪失を避けるための冗長バッテリーと発電機セット、ネットワーク停止やエネルギー事故の際に稼働を維持するためのバックアップデータセンターと独立したインターネット回線に至るまで多岐にわたります。
さらに、顧客に適切なレベルのサービスを提供するためにサプライヤーが遵守しなければならない内容、および遵守しない場合にサプライヤーが補償すべき内容である SLA (サービス レベル アグリーメント) に注意を払うことが重要です。

Dinahosting が説明したように、これに他の側面を追加する必要があります。その中には、ハードウェアに依存しない、 複数メーカーによるアプローチ インフラ全体が単一のサプライヤーの機器や製品に依存することを防ぎます。また、パートナーの内部能力も重要です。 オープンシステムの経験、 スタッフのトレーニングやサポートおよび支援チャネル。

デジタル主権の課題

企業は事業運営におけるデジタル主権の重要性をますます認識していますが、デジタル主権に対処し管理する際にはさまざまな課題に直面しています。そのうちの主なものは、 ビッグテクノロジーの優位性 Amazon、OpenAI、Google、Microsoft などは、一見シンプルな統合型の有料サービス提供を前提として利便性を提供していますが、構造的な依存関係を生み出しています。

「デジタル主権の最大の課題は利便性だと思います。Google や Microsoft のエコシステムは便利で、使いやすく、展開しやすいため、企業が電子メール、カレンダー、ファイル、ビデオ通話、ドキュメントなどすべてを Google や Microsoft 上でホストするのは非常に簡単です。」と Dinahosting の Linux システム責任者である Camilo Echevarne 氏は次のように語っています。 理由。なぜ。 「しかし、それは完全な依存関係を生み出します。サプライヤーが価格、条件、技術を変更した場合、企業は対応できなくなります。”。

また、現在の開発状況においては、この依存性がさらに悪化する可能性があることも指摘しています。 人工知能。 企業の基盤が人工知能であり、それが Google、Anthropic、OpenAI などの単一のプロバイダーに依存している場合、容易に移行できなくなり、プライバシーやデータの使用に関する一方的な決定が経験され、その結果、ビジネスの技術進化に対するコントロールが失われることになります。

これに対して、Dinahosting は他の課題も指摘しています。一方で、インフラを運用できる専門人材が不足しています。 オープンスタンダード;トレーニングも同様に。多くの企業がこのテクノロジーを外部委託していますが、その仕組みとその結果に関する知識も、ツールとその使用方法を誰が知っているかという二重の依存関係にあります。

一方で、ハードウェアのサプライチェーンの存在もあり、サプライヤーが複数のメーカーであっても、物理的依存を完全に排除することはできません。 「完全な独立性は複雑ですが、私たちの場合のように、オープン スタンダード、移行可能なインフラストラクチャ、および複数のプロバイダーを選択すれば、半自律的なアーキテクチャを構築することは可能です。」とエチェヴァルンはコメントする。つまり、依存関係の管理は、移植性、相互運用性、データ主権という 3 つの重要なポイントによって実現されます。”。

マーケティングにおけるデジタル主権の影響

企業の技術開発への依存の影響を超えて、デジタル主権は大きな問題となっています。 ブランドとマーケティング戦略への影響。 サービスと認識の両方において、サードパーティ、特に大手テクノロジー企業とのつながりは、顧客体験などの有形要素、または評判や消費者の信頼などの無形要素に影響を与える可能性があります。

企業の自主性が高まるほど、顧客との関係に対する企業のコントロールも強化されます。そういう意味では関連性が出てきます インテリジェントなデータ管理 自分自身との優先順位付け コミュニケーションのための直接的なチャネル、ニュースレター、CRM、または独自のコンテンツ マネージャーなど。これにより、完全な独立性は達成できませんが、ブランドはガバナンスとコントロールを強化することになります。

Dinahosting が説明したように、この問題はすべての代理店の懸念事項の中で重要性を増している問題です。企業は継続性と技術的な自給自足を求めている一方で、顧客はプライバシーと RGPD への準拠を求めています。 「さらに、私たちの経験では、エンドユーザーはテクノロジー大手に不信感を持ち始めており、透明性、データの管理、倫理的なテクノロジー、デジタルの持続可能性を重視し始めています。」とエチェヴァルンは断言する。したがって、デジタル主権は商業上の議論としてますます重要視されています。”。

この意味で、デジタル主権への取り組みは、 戦略的優位性 のように 差別化要素 それがブランドのポジショニングに貢献します。これを達成するには、技術投資はツールを組み込んで機能を獲得するだけではなく、市場や消費者に合わせて変更、決定、柔軟に適応できるエコシステムの構築が必要であることを理解する必要があります。