Uber は、すべてのサービスを 1 つのアプリケーションに集中させることを目的とした新機能の開始により、エコシステムを大幅に拡大すると発表しました。 旅行に連動したサービス。主な目新しさは、との協定によるホテル予約の統合です。 エクスペディアこれにより、ユーザーは通常の支払い方法を使用して、価格、カテゴリ、または評価によるフィルターを使用して、アプリから 700,000 件以上の宿泊施設に直接アクセスできるようになります。このサービスはニューヨークで毎年開催される Go-Get イベントで発表され、今年後半に Vrbo のサービスが追加されて完成する予定です。
「旅行は私たちの次のフロンティアです」と、Uber の現 CEO であり、2017 年まで Expedia の元 CEO を務めた Dara Khosrowshahi 氏は述べました。プレゼンテーションでは、配車のリクエストと同じレベルまで旅行計画を簡素化するという目標が設定されました。同様に、エクスペディア グループの CEO、アリアン ゴリン氏も両社の補完性を強調しました。 「Uber が連れて行ってくれた場所に、私たちは滞在するお手伝いをします。」 の 統合 また、すでに 4,600 万人以上の会員がいる Uber One ユーザーに対して、ホテルの割引や予約に関連付けられたクレジットなどの特典を提供できるようになります。
Uber の Go-Get イベントに参加したダラ・コスロシャヒとアリアン・ゴリン
宿泊施設以外にも、 Uber は、提案を拡張する一連の機能を発表しました 横のプラットフォームに向かって。その中でもひときわ目立つのが 「トラベルモード」、レストランや名所などの目的地でパーソナライズされたおすすめ情報を提供し、 ルームサービス ホテルから直接 Uber Eats を注文できるようになります。彼も発表しました 「食事のために食べる」、 これにより、Uber Black などのプレミアム ルートで食べ物や飲み物を事前注文できるようになります。
同社はまた、iの役割を強化しました。人工知能 ユーザーエクスペリエンスにおいて。と 「カートアシスタント」、ユーザーは画像やテキストから、予算に合わせて調整したり、食事計画も含めた買い物リストを作成したりできます。これに音声予約が組み込まれており、音声コマンドを使用してルートをリクエストできるようになります。 「私のために買い物してください」は、関連企業のネットワーク外であっても、あらゆる施設に配達員を派遣して商品を購入できるサービスです。
へのエントリー ホテルの予約 Uber は、次のような確立されたプラットフォームと直接競合することになります。 予約またはAirbnb、プレミアムおよび旅行関連サービスでの存在感を拡大することを目的とした戦略を強化します。並行して、同社は500以上の都市で運転手サービスを専門とするBlacklaneを買収し、エグゼクティブモビリティにおける地位を強化した。
この拡張により、Uber は、 日常・旅行サービスの「スーパーアプリ」、戦略的提携と人工知能における独自の機能の開発に依存して、相互作用を簡素化し、市場での地位を強化します。
