インフルエンサーからのおすすめ、ユーザーの意見の比較、製品情報の検索。ソーシャル ネットワークは現在のカスタマー ジャーニーの基本的な部分であり、スペインの多くのブランドやマーケティング専門家は、主な競争上の優位性はソーシャル ネットワークにあると考えています。 文化的な関連性、それを通じたつながり クリエイター そしてコミュニティへの帰属意識。
これは、SAMY代理店がコカ・コーラ、ダイヤ、KFC、ユニリーバ、ネスレなどのブランドのコミュニケーションマネージャー20人以上を対象に調査を行って作成したレポート「食品・飲料業界におけるブランドの文化的関連性」から導き出された主な結論である。また、消費者との影響力やつながりを形成しているトレンドや戦略に関する専門家の洞察も含まれています。
注目すべき発見の 1 つは、 感情的要因 購入決定における重要性が増しています。調査対象者の 43% が次のような関係を指摘しています。 品質と価格 は引き続き選挙を推進する根本的な要因であり、これは生活費とインフレによって特徴付けられる状況と一致しています。ただし、24% が次のことを指摘しています。 帰属意識とアイデンティティ グループ、トレンド、ライフスタイルが 2 番目に影響力のある要素です。環境への取り組みと願望はそれぞれ 3 位と 4 位です。
これは、購入の決定はもはや店頭や電子商取引で始まるのではなく、はるかに早い段階で始まることを示しています。 文化と価値観 消費者の。超加工製品を避けることを基本とした「リアルフーディング」などの運動の成功は、消費者が製品を探しているだけでなく、何よりもソーシャル ネットワークを通じて発見し、他の人々と検証した価値観、習慣、ライフスタイルを擁護していることを示しています。
これにより、ブランドは視聴者を一律の全体として考えるのをやめ、視聴者を全体として捉えるようになるはずです。 マイクロオーディエンス それぞれの特徴を持っています。この意味で、戦略では、それぞれのケースに応じて最も関連性の高いコード、メッセージ、意思決定要因を考慮する必要があります。
コミュニケーションや人間関係の多くがオンライン エコシステムで行われる状況において、67% のブランドはクリエイターが若い消費者とつながる最も効果的な方法であると考えています。さらに、 インフルエンサーマーケティング これは、人工知能に次ぐ、ブランドが最も多くの予算を投じている分野の 1 つです。ただし、 トレンドへの参加 そして会話とその発展 物語を語る それらはまた、新しい世代につながるために作動するレバーでもあります。
飲料および食品のブランドとインフルエンサーとの関連性は、数年前から市場で観察されてきました。を持っている会社は複数あります オピニオンリーダーや専門家と協力し、 特にシェフや料理人は、ダビズ・ムニョスのドーナツやジョルディ・クルスのハーゲンダッツの場合のように、製品を作成します。一方で、Marina Rivers や Ibai Llanos などのクリエイターは、Black Hat や Prime などのブランドに自分たちのイメージ、ポジショニング、コミュニティを提供しています。 Yuzz ドリンクの Maria Pombo や Sugar Papi ブランドのソースの Peldanyos のように、独自のブランドを市場に投入しているところもあります。
それにもかかわらず、SAMY 機関の分析によると、調査対象となった専門家はわずか 9% でした。 ブリーフィングに最初からクリエイターを参加させる 彼らの取り組みを紹介します。さらに、多くのキャンペーンでは依然として製品とその機能に焦点が当てられていますが、57% については文化的な支持や支持傾向が必要です。
ソーシャルメディアにおける関連性の課題
報告書の一部として、SAMY 機関は、何が問題であるかを分析しました。 問題点 アルゴリズム、クリエイター、そして製品を発見し、購入し、推奨する新しい方法が支配的な環境の中で、この分野の発展を目指しています。それらは次のとおりです。
社会第一の精神を持つが創造性の欠如
調査に参加したブランドは次のことを共有しています。 人工知能、インフルエンサーマーケティング、ソーシャルネットワーク これらは彼らが最も支出を増やしている分野であり、これは主に伝統的なメディアと創造性に悪影響を及ぼしています。具体的には、報告書は次のことを示しています。
調査対象となったブランドの 5% が創造性への投資を開始していると告白していますが、62% は単にこれまでと同じ方針を「維持」しています。
前の年。
多くの食品および飲料ブランドは、高速で目を引くコンテンツを生成するために AI に注目しています。
多くの食品および飲料ブランドは、インターネット上の急速に変化する不安定な会話に対応するために、高速で魅力的で順応性のあるコンテンツを生成するために AI に注目しています。ただし、政府機関が私たちに思い出させているように、テクノロジーは社会の一部でなければなりません。 一貫した戦略 ブランドのトーン、価値観、歴史とともに。そうしないと、アプリケーションが消費者によってペナルティを受ける可能性があります。
変換の課題
レポートが指摘しているように、ソーシャル ネットワークがコンバージョン段階で効果的であると考えている専門家はわずか 23% です。その結果、ほぼ 62% が、 ソーシャルコマース 彼らはその可能性を認識しているにもかかわらず、マーケティング戦略に影響を与えています。実際にそれを適用している企業は、主にアフィリエイト プログラムを通じたクリエイターとのコラボレーションに頼っています。
これは、多くのブランドがソーシャル ネットワークを次のようなものとして考えていないことを意味します。 発見、認定、購入の完全なサイクル。 したがって、認知度や知名度を高めるためにコンテンツの生成に投資することは、購入やコンバージョンを促進するアクションに投資するのと同じくらい重要です。
この点で、SAMY はブランドが TikTok Shop を自社の戦略に組み込むことを奨励しています。彼らは、プラットフォーム自体とニールセンIQのデータによると、TikTokストアは2026年までにGMV（流通総額）約870億ドルを生み出すと予想されており、これは前年比56％の増加に相当すると指摘している。彼らはまた、食品カテゴリーが販売量の点で TikTok ショップで最も顕著なカテゴリーの 1 つであることも共有しています。スペインの 6,000 人のユーザーが 2025 年のクリスマスにソーセージを購入しました。
トレンドの予測の欠如
レポートによると、専門家にとっての課題の 1 つは、 新しいトレンドを予測してフィルタリングします。 48% は、それらを時間内に検出するのは難しいと回答し、24% は単なる誇大広告と真に超越的なものを区別する方法がわかりません。さらに、トレンドを一般的な戦略に効果的に統合する場合 (19%)、およびトレンドを特定のキャンペーンやアクションに変換する場合 (9%) にも困難に直面しています。
この意味で、同庁はブランドに対し次の観点から考えることを推奨している。 文化空間 トレンドに参加するかどうかを決める前に、ブランドの DNA に沿ったものを選択してください。トレンドに直面した場合、専門家はソーシャル リスニングに依存し、さまざまなデータ ソースを組み合わせて、トレンドの強さとターゲット ユーザーとトレンドとの相互作用の程度を判断することが推奨されます。
