消費が環境に及ぼす影響についての懸念により、多くのユーザーは汚染が最も少なく、エネルギー効率が最も高い製品を探すようになりました。しかし、最も長持ちし、より長い耐用年数を提供するものもあります。この需要に応えるために、 LG 提供しています 「永久保証」 一部のアプライアンスで。
具体的には、一部の冷蔵庫モデルのコンプレッサーと一部の洗濯機モデルのモーターでこのオプションを提供します。ただし、それは推測します プロモーション、 今年の11月から年末までに購入された製品にのみ適用されるため、 2025年12月。そして今のところ、同社はこの措置を長期的な賭けに変えるつもりは示していない。
提供される補償範囲は、製品の平均耐用年数を 3 倍にします
LG がウェブサイトで説明しているように、 30年間の保証 商品について: 3 年間の法的保証と 27 年間の商業保証。この保証は部品のコストをカバーするため、その他の追加費用 (製品診断、交通費、人件費) はお客様の負担となります。まだ、 この補償により、製品の平均耐用年数が 3 倍になります。 LGが参加していないと主張する独立調査によると、これは冷蔵庫で12年、洗濯機で11年となる。
この措置の目的は製品の耐用年数を延ばすことであり、LGが声明で指摘しているように、それは消費者の懐と地球の将来に利益をもたらすことになる。彼はまた、このイニシアチブが次への取り組みの一環であることを保証します。 持続可能性、耐久性、効率性。
これはLGスペインの最高経営責任者兼社長であるハイメ・デ・ハラーズ氏が述べたもので、同氏は第3回広報フォーラムでの最近の講演で、多国籍企業の持続可能性提案の一つとしてこの措置を引用した。とりわけ、LG は家電製品をリサイクルし、より敬意を持った製品の開発を革新し、自然空間の保護を推進しています。 スマートグリーンプログラム。
LGスペインのマーケティング部長ミゲル・アンヘル・フェルナンデス氏が声明で述べたように、この保証は、 自分が開発したテクノロジーに対する自信。 「LG では、イノベーションはそれ自体が目的ではなく、Life’s Good 哲学で確認されているように、人々の生活を向上させる最も耐久性があり、効率的で持続可能な製品を提供する手段です。」と表現した。
LGのその他のサステナビリティへの取り組み
LGが指摘しているように、メーカーは 耐久性を向上させるために何十年も取り組んできました そして効率性。したがって、この措置の前に、洗濯機のモーターと冷蔵庫のコンプレッサーの一部のモデルに対してすでに10年間の保証を提供していたが、後に20年間に延長した。今ではそれが 30 年に延長される。
同社はまた、この取り組みが顧客の需要に応えていることも示しています。同社の技術サービスと顧客ケアのデータによると、ブランド家電を購入した人は、 修理を選ぶ 4回中3回は交代と比べて。
この点に関して、エンジンのダイレクト ドライブ テクノロジーに関連する事故はわずか 0.2% であり、これは最も耐久性のある製品を提供するというブランドの努力を示すものであると彼らは指摘しています。
彼はまた、この機会を利用して、他の取り組みやサービスについても指摘しました。お客様がアプライアンスの交換を選択した場合、LG がアプライアンスの交換を行います。 除去とリサイクル、 そして我が国では毎月約3.8トンの洗濯機と冷蔵庫を廃棄物管理センターに送っていることを保証します。
同様に、LGは、新しい保証オプションが欧州連合で行われている規制変更に沿ったものであることを示しました。具体的には 「修理する権利」、 コミュニティ団体は、消費と電子廃棄物を削減するための手段として、交換ではなく修理を促進しようとしています。
