「この分野では細心の注意を払いたいので、時間をかけてきました。OpenAl の使命は、全人類にインテリジェンスをもたらすことであり、これを実現する方法の 1 つは、ビジネスを拡大し、当社製品の広告バージョンを提供することです。」
こう表現しました デニス・ドレッサーOpenAIの最高収益責任者は、CNBCのメディアとテクノロジー担当編集者であるジャーナリストのジュリア・ブールスティンから、同社の主力製品であるChatGPTへの広告掲載に関する同社の全体的な戦略について尋ねられた。 人工知能。ドレッサー氏は、カンヌライオンズ会議プログラムのセッションでブールスティン氏から次のタイトルでインタビューを受けた。 「人工知能時代の広告」
デニス・ドレッサー氏は、昨年 12 月に Salesforce から 14 年間勤務し、OpenAI に入社しました。サム・アルトマン氏の会社での彼女の使命は、 収入の創出 企業と消費者の両方から来ています。前者の中では宣伝が重要な役割を果たしており、ブールスティンはドレッサーの話を聞くために部屋に集まった聴衆を考慮して、会話のかなりの部分をこの問題に費やした。ドレッサー氏のカンヌライオンズプログラムへの介入は、フェスティバルの主要な広告イベントにおけるOpenAIの専門家による初めてのことだった。
カンヌライオンズでOpenAIの専門家が介入したのはこれが初めてだった
会話を通して、ドレッサー氏は予想どおり、会社の発展の可能性と、企業、職場、社会一般に対する AI の現在および将来の影響について非常に熱心でした。広告についての話とは別に、ドレッサー氏は、ChatGPT でのブランド エクスペリエンス、メディアとしての性質、企業で AI を導入するリスクと機会などについて話しました。
19 か月で数千のクライアント
導入の目的 ChatGPT での広告 ドレスラー氏が指摘したように、製品をよりアクセスしやすくするためです。 「私たちの歩みは非常にゆっくりですが、反応は素晴らしかったです。私たちは広告分野で活動し始めてわずか19か月ですが、すでに数千のクライアントを抱えています。私たちは7か国に到達しており、拡大を続けるつもりであり、測定の問題にも取り組んでいます。」
ドレッサー氏も、この広告戦略に対する反応は良好だと指摘した 「しかし、ユーザーエクスペリエンスが優れていることを確認することが重要です。私たちはさまざまなことを検討しています。ただし、エクスペリエンスの観点からは、ユーザーが広告を有用だと考えていないために広告が閉じる割合がどのように減少しているかがわかります。関連性は高まります。」
現時点で、ChatGPT 上の広告が効果的であるためにはどのようなものであるべきだとブールスティン氏に尋ねられたところ、ドレッサー氏は、最も重要なことは有益であることであると答えた。 「そして私が役立つと言ったとき」、 正確な、 「つまり、彼らは話されているトピックに関連しており、会話に貢献しているということです。」
検索エンジンに表示される広告とは異なりますか?
「はい、派手さは控えめで、より実用性を重視し、会話的で、製品の使用方法についてよりインテリジェントになるかもしれません。」
そしてChatGPTやソーシャルネットワークの広告予算はどこから出てくるのでしょうか？
「今のところ、彼らは実験のバケツから出てきているところですが、時間が経つにつれて、新しい広告カテゴリが登場するかもしれません。それは視聴者にリーチする新しい方法です。」
「時間の経過とともに、ChatGPT 広告は新しい広告カテゴリになる可能性があります。」
ブールスティンはセッションの聴衆に再びほのめかし、正確には、 広告媒体としてのChatGPT そして、新しいサポートの最初の一歩を踏み出す方法についていくつかの推奨事項をドレッサーに尋ねました。 「私たちは、CMOや広告代理店と緊密に協力して、彼らが達成したい目標を完全に理解しています。適切なコンテンツは何でしょうか？どのような創造性が機能しているのでしょうか？私たちは、広告を導入し、そのプロセスで彼らを導き、アドバイスしてきた数か月間で学んだことを実験し、彼らと共有しています。この意味で、私たちはAI一般と同じ瞬間を生きていると言えます。私たちは皆、同時に学習しています。」
収益における広告の役割
ChatGPT での広告は、広告主の計画において最終的に戦略的な意味を持つだけではありません。明らかに、これは OpenAI の収入源でもあります。ジュリア・ブールスティン氏は、法人顧客が会社収益の50％を生み出すという同社の計画について触れ、その点で広告が果たす役割についてドレッサー氏に尋ねた。歳入局長は、言うのは時期尚早であり、予想される歳入数字を明らかにすることはできないと答えた。 「しかし、事業を拡大するにあたり、広告には大きな可能性があると信じています。これまでの反応は信じられないほどです。」
ドレッサー氏は、人工知能に関するブランドの活動についてコメントし、次のような可能性についても語った。 パーソナライゼーション それがどのように開放されつつあるのか、ブランドはその意味で何が機能するのかにどのように興味を持ち始めているのか。同氏はメイベリン社の事例を挙げ、同社はユーザーが仮想的に製品を試着し、見た目を確認できる人工知能を活用したアプリケーションを開発したと述べた。
「現在、ウェブサイトに掲載されています」と彼は説明した。 「しかし、彼らはそれを ChatGPT に移行するつもりです。ユーザーはもはや検索するだけでなく何かをするためにアクセスするサイトになりつつあり、20% のケースでは商業的な目的があります。」。
この件に沿って、OpenAI のビジョンについて ChatGPT でのブランド エクスペリエンスドレッサー氏は、これは実験段階にあり、同社は何よりもユーザーにとって有用であること、押し付けがましくなく、ユーザーの行動に自然に統合されることを望んでいると述べた。
OpenAI と広告セクターの関係は、広告を含めるためのサポートとして ChatGPT を段階的に実装することに限定されません。これには、インテリジェンスツールが現在、そして将来的に影響を及ぼしている影響も含まれます。 広告主と代理店の仕事。 インタビュアーが AI がこの分野に及ぼす影響についてドレッサー氏に尋ねたところ、ドレッサー氏は、それは何よりも変革と知識において具体化されていると述べた。
「キャンペーンを計画し、説明会を準備し、調査を行い、実行内容を検査しなければならない広告主について考えてみましょう。これらすべてをより適切かつ迅速に行うことができ、広告主にはより権限が与えられ、より多くの行動能力が得られます。」、 言った。 「創造性に関する限り、アイデアから実行への移行は、より迅速かつ大規模に行うことができます。新しい形の広告が出現しつつあると私は信じています。私たちは悪名経済から知性経済に移行しつつあります。ユーザーはより深い意図を持っており、キャンペーンの有用性はより考慮される必要があります。」
関与する CEO
インタビューの最初の部分では広告に関連するトピックについて議論され、その後、広告に関するより一般的な質問が行われました。 企業による人工知能の導入 そしてそれがビジネス、職場、そして社会全体にすでに与えている、そして今後与える可能性のある影響。
「AI に取り組み、その機能をテストしている企業が学んだ教訓」、ドレスラーはこれらのトピックについて次のようにコメントしました。 「これは単なるテクノロジーの変革ではなく、ビジネス全体に関するものです。AI をテクノロジーだけから考えても期待した結果は得られません。そのため現在、CEO や取締役会は指数関数的な観点から AI にアプローチし、単なる生産性を超えてワークフローやセクター全体を再考しています。」
「AI を技術的な観点だけで考えても、期待された結果は得られませんでした。」
これらの声明の後、また彼の立場の結果として得た企業との接触に基づいて、ブールスティンはドレッサーに、何かを発見したかどうか尋ねた。 一般的な良い習慣 AI を変革の力として活用している企業で。ドレッサー氏はここで 3 つの問題について話しました。それは、会社の最高レベルの関与、会社を真に再考して新しいビジョンを提供する意欲、そして AI を特定の問題に使用されるテクノロジーとしてではなく、知識とコラボレーションの一般的なプラットフォームまたは基盤として考えることです。
一方、Open AI 理事会によると、最大のリスクは次のとおりです。 「最初からうまくいったわけではなく、軌道に乗り続けることです。AI はうまく機能していないと言われることがよくありますが、実際にはその実装は反復的なプロセスです。エージェントを開発したり、これらのテクノロジを活用したりすることは、新入社員を採用することに似ています。たとえ高度な資格を持っていたとしても、最高のパフォーマンスを発揮するにはトレーニングとコンテキストが必要です。したがって、最初の障害で諦めるのではなく、継続的な学習の旅であることを理解する必要があります。」
インタビューの最後に、ドレッサー氏はこの問題について次のように語った。 「私たちの仕事は、人々を教育し、その旅に参加させ、彼らの可能性を示すことです。人々と彼らが達成できることに興味がある人にとって、今は生きていて実験するには素晴らしい時期であり、私はそれが大好きです。」
