という気持ち 消費者 2026 年になっても脆弱なままであり、ブランドが視聴者と関わるべき方法を再定義しています。これは、Warc が作成した新しいレポート「消費者動向レポート 2026」に反映されており、GWI の調査、独自の調査、事例分析に基づいて、今後 1 年間の購入意思決定に影響を与える主な要因を分析しています。
研究では次のことが指摘されています 財政的圧力、雇用の不確実性、地政学的な背景 彼らは、少額の報酬を目的とした、より意識的な支出を消費者に促しています。消費者の 50% は経済的ストレスが不満の主な要因であると考えていますが、労働者の 45% は雇用の安定を懸念しており、33% は貯蓄を増やしたり支出を削減したりしていると主張しています。この文脈では、消費はレポートが主張するものに向けられています。 「快適消費」: 貢献する購入決定 低コストで精神的な幸福を得る、日常の余暇、幸福、趣味など。 「支出は喜びをもたらす小さな楽しみへとシフトしている」WARCのシニア・リサーチ・エグゼクティブであるステファニー・シュー氏は、適切な感情的なつながりを構築できるブランドは、この環境では有利であると付け加えています。
AI は人間関係を再定義し、透明性の要求を高める
この報告書は、人間とテクノロジーの関係における大きな変化も指摘しています。彼 人工知能の使用 それはもはや実用的な機能に限定されず、社会的および感情的なニーズをカバーし始めています。消費者の 10 人に 1 人は、チャットボットと何らかの関係を持ったことがあると回答しており、そのうち 62% が個人的なアドバイスを求めるなら友人ではなく AI に頼ると回答しています。この現象は、高齢者向けのコンパニオン デバイスや感情的な対話を提供するように設計されたスマート トイなどの新製品の開発を推進しています。
ただし、この進歩は成長と共存しています。 コントロールと透明性の要求。消費者の 78% は、特に健康、政治、法律分野などのデリケートな分野において、人工知能によって生成されたコンテンツが明確に識別されることが「非常に、または非常に重要」であると考えています。さらに、85% が、作品が人間によって作成されたものであることを知ることで、その作品の価値が高まると回答しています。この状況により、ブランドは AI の使用を慎重に管理し、イノベーションと信頼性およびコミュニケーションの明瞭性のバランスを取る必要があります。
社会的制限と新たな影響経路
この報告書では、次の役割にも焦点を当てています。 ソーシャルネットワーク 特に若い世代の間で、購入意思決定の構築に役立ちます。消費者の 64% がソーシャル ネットワークは未成年者にとって有害であると考えており、51% がこれらのプラットフォームでの年齢確認を支持しています。この状況により、規制に関する議論や、通常のコミュニケーション チャネルを大きく変える可能性のある制限の可能性が高まっています。
ブランドにとって、これは戦略的な課題となります。若い視聴者へのアクセスが制限されている場合、タッチポイントを多様化する必要があります。レポートでは、次のような代替チャネルを検討することを提案しています。 プライベートメッセージングアプリケーションや家族向けストリーミングプラットフォーム、 また、消費者との関係をコントロールできる独自の環境を開発することも必要です。また、主要な意思決定者として保護者に対応し、信頼の軸としてのセキュリティと透明性を強化することの重要性も強調しています。
「中国製」に対する認識の変化
この報告書のもう 1 つの重要なベクトルは、次のことに関する認識の進化です。 中国製品。歴史的に低コストというイメージはまったくなく、消費者の 36% はすでに中国の技術応用や製品の革新性を認識しており、4 人に 1 人が米国や日本に次ぐこの国で製造された電子機器を購入することを好むと答えています。
この変化は、ブランド開発、技術革新、消費者との感情的なつながりに賭けている中国企業の戦略の転換を反映している。価格要因は依然として重要ではあるが、レポートは、価値で競争する能力が高まっていることを指摘している。これに関連して、Warc が推奨するブランド 地元の知識、文化理解、信頼構築に投資する その地位を維持するために。
Consumer Trends Report 2026 では、経済の不確実性とテクノロジーの進歩の間の緊張がマーケティングのルールを再定義するというシナリオを描いています。消費者は、より合理的な決定を優先する一方で、求めているのは、 経験 精神的な幸福をもたらします。一方で、人工知能は新たなつながりの機会をもたらしますが、信憑性や倫理に対する警戒も高めます。
このバランスの中で、ブランドは消費者が何を購入するのか、なぜ購入するのか、どのような感情的および社会的文脈の下で購入するのかを解釈できなければなりません。信頼を生み出し、具体的な価値を提供し、真の動機につながる能力は、ますます要求が厳しくなる環境で競争する上で決定的なものとなります。
