ソーシャル ネットワークのおかげで時間の経過とともに増加した 200,000 を超えるアクティブなライブ アカウントの聴衆を前に、 アナ・ボティン オープンバンクを人気コンテンツクリエーターに昇格させた スピード。 の常務理事長が参加する自発的な会議。 サンタンデール銀行 は、自社のブランドを強調するマーケティングとコミュニケーションの機会を見つけることができました。
その瞬間は7月14日、ワールドカップ準決勝2試合のうちの1試合、フランス対スペインの試合中に起こり、ボティンは観客として観戦した。彼はスタジアムのボックス席でそのインフルエンサーに会い、挨拶して自己紹介をした後、自分のビジネスを宣伝する機会を利用しました。これにより、彼はそのインフルエンサーがトーナメント中に行っている配信の 1 つに忍び込み、 デジタルバンクを世界中の聴衆の前で認知できるようになります。
サンタンデール銀行を「ヨーロッパのJPモルガンボティン氏は自身のビジネスに好意的な商業メッセージを提示し、インフルエンサーに同社のデジタル銀行であるオープンバンクの顧客になるよう説得しようとした。」Openbank で口座を開設すると、多額の金額がカバーされます。」とディレクターは彼に語り、彼らが貯蓄に対して4％の利息を提供していることを強調しました。
その瞬間は1分も続かなかったが、それは特別な空間を作り出した。 スペインのブランド、その差別的価値、そしてその製品の両方を宣伝します。 このシーンとそこから派生した商業的機会は、国内外のメディアでかなりの量の会話、ユーザーの反応、反響を引き起こしました。
専門的な聴衆は会議を分析し、Linkedin を通じて感想を共有しました。 理由。なぜ、その他の経済的手段 拡大、ビジネスインサイダー どちらか エコノミスト、ニュースを共有し、それに関するコメントが何百も蓄積されています。
ネットワークでは、さまざまな立場の間で議論が行われています。一部の専門家は、会話は次のことを反映していると考えています。 ほぼ完璧な取引戦略 そして彼らは、CEO が会社の製品やサービスを最初に伝え、宣伝し、販売するべきであると主張します。しかし、ボティン氏の演説はやや強引に見え、恥ずかしい状況を招いていると主張する人もいる。
それらすべての中で、私たちは、以前はスカイ・ショータイム・フォー・ヨーロッパのマーケティング担当副社長であり、現在はコンサルティング会社アマリロ・イエローのCEOであるアントニオ・アバロス氏のコメントを強調します。 理由。なぜ。彼はユーモアたっぷりに次のように考えています。 「OpenAI に似ていますが、Openbank も同様です」 これは、ボティンがスピードにブランド名を覚えさせるために説明するフレーズの 1 つを参照したもので、今後はキャッチフレーズになるはずです。
実際、同社はこれにそれほど時間はかかりませんでした。 シーンをブランドコミュニケーションに変える。会議から 24 時間も経たないうちに、オープンバンクは、コピーに焦点を当て、最小限の美学を備えたいくつかの記事を共有しました。その中には、最も会話を生み出したフレーズのいくつかが含まれており、その中には、オープンバンクと OpenAI の間の語彙の類似性も含まれています。彼はまた、この用語を使った言葉遊びも作成しました。 スピード、 作成者の名前と速度の概念に言及して、ユーザーに銀行の変更を促します。
営業のマスタークラス？
理論的考察の一環として、Linkedin は、アナ ボティンとスピードの間で話題になった瞬間を専門的に考察する出版物を何十冊も受け取りました。フアン・マヌエル・ロペス・ザフラのような多くのユーザーは、この会議は会議であると考えています。 リーダーシップの模範 アナ・ボティンによる、機会を逃してはいけないという例。 「ブランドを限界まで押し上げ、チャンスを活かしましょう。最も偉大な者だけが能力を発揮できる」と彼は言いました。
取締役会の発言が本能から生まれる方法は評価されており、別の専門家であるハビエル・マテアシュ・カルデロン氏が指摘したように、 ビジネスの商業的側面を常に意識する トップになること。交換の自発性も同様です。 「スケーラブルではないという理由で 20 人のユーザーにメッセージを送らなかったり、独自の語彙で製品を説明したりする創業者を私は知っています。ここではスペインのウォルマートとヨーロッパのJPモルガンが21歳の若者に自分たちに従うよう説得しようとしていた」と分析した。
クリエイターとの会話におけるエグゼクティブの直接的なコミュニケーションも、専門家から高く評価されている側面の 1 つであり、その会議を次のように評する人もいます。セールスマスタークラス「。」完璧なタイミング、非常に明確で直接的で飾り気のないメッセージ」とコバドンガ・フェルナンデスは指摘した。
しかし、メルカドーナとサンタンデール銀行を米国の類似企業と比較することは、次のような場合にブランドにとって不利になる可能性があると考える専門家もいます。 自分のアイデンティティを薄める。 「自分と比較すると、自分のことをすぐに理解できるようになります。しかし、それはあなたの物語を矮小化する可能性もあります。なぜなら、あなたのブランドが類推によってのみ理解されている場合、参照先は常にあなたよりも大きく見えるからです。」ともう一人のプロ、シャビエル・イグレシアス・フアレスはコメントした。
影響を理解する
アナ・ボティンのやり方 速度の影響を理解する そして、これがブランドにどのような利益をもたらすかについても、専門家がコメントするポイントの 1 つです。 「彼らはヨーロッパで最も強力な人物の2人ですが、スピードには両者を合わせたよりも多くのフォロワーがいます。分布は組織図を逆転させました。本当に権力を持っていたのは誰ですか？」と別のユーザー、ルベン・ドミンゲス・イバル氏は語った。
このビデオは、 階層の逆転 現在の市場の影響を反映しており、部分的にはソーシャル ネットワークとデジタル プラットフォームから構築されたインフルエンサーの新しい定義から派生しています。この瞬間は、企業コミュニケーションがどのようにして今生まれているかを示す一例です。 ブランドが会話に参加する 人々と自然の文脈。
専門家は、Ana Botín が、のために作られた文脈の中にブランドを組み込んだ方法を称賛します。 そのカテゴリーの特定かつ捉えどころのない視聴者。彼女には経済的資本がありますが、スピードにはビジネスに必要な聴衆がいます。 「あなたが持っていないもの、そして簡単には買えないものは、数年後に初めて銀行を選ぶであろう多感な20歳の若者にとって直接的なものであり、おそらくそのために支店に足を踏み入れることは決してないだろう。」; 別のユーザーであるシッダース・グプタ氏は、この権力の交換について説明しています。
「何百万人もの若者（従来の銀行にとっては複雑なターゲット）に自社の商品を見てもらう機会があれば、それを活用することになります。”; 別のユーザー、セルヒオ・オカ・ロデロはコメントした。
アスリート、作家、トレーダーのジョセフ・アジュラム氏も、このイベントに関連した出版物を出版しました。アナ・ボティンの会議への取り組み方は、 卓越性につながる考え方、 そこでは専門家が販売に執着するのではなく、アイデア、人材、機会を結びつける訓練を受けています。 「この並外れたプロフェッショナルは、どんな会話もコラボレーションになり、どんな接触も貴重な関係になり、どんな瞬間も成長の機会になり得ることを理解しています。”とシェアしてくれました。
アナ・ボティンの出版物
この瞬間に対する反応はインスタグラムでも伝わっており、アナ・ボティン自身も「」というメッセージを添えてビデオをソーシャルネットワーク上で共有することで、会議の認知度向上に貢献した。なんと素晴らしいゲームでしょう…そして少なくとも 1 人の新しい Openbank クライアントがいることを願っています「このニュースを公開した時点で、この出版物は約 200,000 回の閲覧と 6,000 件の「いいね」を獲得しました。
この幹部の投稿はユーザーの意見を呼び起こし、とりわけ、ボティン氏の自信と、その状況下でもビジネスを強調する彼の能力を称賛する。彼らは、Openbank または Banco Santander が IShowSpeed と協力することさえ提案しています。 「世界で最もよく配置された広告“; あるユーザーが指摘しました。別のユーザーが指摘しました: “そこに、「マーケティング」と、ゲームのプレイ中にゲームを読む方法を知ることとの違いがあります。本物、敏捷性があり、非常によく使われています「。また、次のことも強調しています。」上司が会社の最初の営業マンであることほど美しいものはありません”。
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しかし、一部のユーザーはこのシーンを「恥ずかしい” そして “上品でない現在、幹部が参照している可能性のある高利回り普通預金口座の金利は 3.8% であるため、彼らは Botín から提供されたデータを修正しました。
